About the Company
Jumbo Supermarkten is een toonaangevende supermarktketen in Nederland, bekend om zijn ‘7 Zekerheden’ en focus op klanttevredenheid. Met honderden winkels door heel het land bieden wij een breed assortiment aan kwaliteitsproducten tegen lage prijzen. Wij geloven in ‘gewoon goed’ en streven ernaar om elke dag een beetje beter te worden. Bij Jumbo werk je in een dynamische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.
Job Description
Ben jij klantgericht, vriendelijk en help je graag mensen? Dan is deze vacature als Klantenservice Medewerker (Balie) bij Jumbo in Stadskanaal precies wat je zoekt! Als onderdeel van ons team zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach de winkel verlaat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en retouren, en je assisteert bij diverse services aan de balie. We zoeken iemand die flexibel inzetbaar is, enthousiast en proactief. Je werkt lokaal, bij jou in de buurt, en draagt bij aan de dagelijkse gang van zaken van onze supermarkt. We bieden een aantrekkelijke personeelskorting en de kans om je te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf.
Key Responsibilities
- Ontvangen en te woord staan van klanten bij de servicebalie
- Verwerken van retouren, klachten en vragen van klanten
- Afhandelen van kassatransacties en ondersteunen bij betalingsverwerking
- Verstrekken van informatie over producten, diensten en acties
- Beheren van speciale services, zoals lotenverkoop of postpakketdiensten (indien van toepassing)
- Zorgen voor een nette en geordende werkplek
- Actief bijdragen aan een positieve winkelervaring voor elke klant
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Klantgerichtheid en servicebereidheid
- Vriendelijke en proactieve houding
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen
- Basis computervaardigheden
Preferred Qualifications
- Ervaring in een klantenservice- of retailomgeving
- MBO werk- en denkniveau
- Kennis van supermarktprocessen en productassortiment
Perks & Benefits
- Aantrekkelijke personeelskorting op al je boodschappen
- Flexibele werktijden die passen bij jouw rooster
- Een gezellig team en een informele werksfeer
- Doorgroeimogelijkheden binnen Jumbo
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Werken bij een succesvol en groeiend familiebedrijf
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.