About the Company
Eventim Nederland is een toonaangevend bedrijf in de evenementen- en ticketingsector, deel van de wereldwijd opererende CTS Eventim Group. Wij verbinden miljoenen fans met hun favoriete artiesten, sportteams en culturele evenementen door middel van geavanceerde ticketingsystemen en een ongeëvenaarde klantenservice. Met een passie voor evenementen streven we ernaar om de ticketkoopervaring zo soepel en veilig mogelijk te maken voor iedereen. Sluit je aan bij een team dat de kracht van live entertainment viert.
Job Description
Ben jij nauwkeurig, servicegericht en op zoek naar een uitdagende thuiswerkfunctie? Eventim Nederland zoekt een enthousiaste Online Ticket Processor om ons team te versterken. In deze volledig remote functie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van diverse ticketgerelateerde aanvragen en het waarborgen van een vlekkeloze administratie. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze ticketverkoop en klantenserviceprocessen. Deze rol biedt je de flexibiliteit van thuiswerken terwijl je deel uitmaakt van een dynamisch team dat de Nederlandse evenementenindustrie ondersteunt.
Key Responsibilities
- Verwerken van online ticketaanvragen en -reserveringen met hoge nauwkeurigheid.
- Beheren en bijwerken van klant- en ticketdata in onze systemen.
- Onderzoeken en oplossen van discrepanties of problemen met ticketbestellingen.
- Communiceren met interne afdelingen om complexe aanvragen af te handelen.
- Zorgen voor naleving van alle relevante beleidslijnen en procedures.
- Assisteren bij de voorbereiding van evenementen door ticketlijsten en rapporten te genereren.
- Bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterk oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Bekwaamheid in het werken met diverse softwaretoepassingen en databases.
- Zelfstandig en proactief kunnen werken vanuit huis.
- Goede organisatorische vaardigheden en timemanagement.
- MBO werk- en denkniveau.
Preferred Qualifications
- Ervaring in een administratieve functie of data-entry is een pre.
- Affiniteit met de evenementen- of entertainmentindustrie.
- Kennis van Engelse taal is een pluspunt.
- Ervaring met ticketingsystemen (bijv. Eventim.Inhouse) is een voordeel.
Perks & Benefits
- De mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ondersteuning voor een comfortabele thuiswerkplek (bijv. bureaustoel, beeldscherm).
- Korting op tickets voor diverse evenementen.
- Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.