About the Company
Bol.com is dé grootste online retailer van Nederland en België. Wij maken winkelen makkelijk en leuk voor miljoenen klanten. Met een breed assortiment en een focus op innovatie, werken we continu aan de beste klantervaring. Wij geloven in een wereld waar iedereen de vrijheid heeft om te kiezen en te groeien, zowel onze klanten als onze medewerkers.
Job Description
Bent u een ervaren operations professional met een passie voor virtueel teamleiderschap en het optimaliseren van processen vanuit huis? Bol.com zoekt een gedreven WFH Virtual Manager (Operations) om ons team te versterken. In deze cruciale rol bent u verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van onze virtuele operationele processen. U stuurt een team van specialisten aan, analyseert prestaties en implementeert verbeteringen, allemaal vanuit het comfort van uw eigen huis. Wij bieden een dynamische omgeving waarin uw initiatief en strategisch inzicht volledig tot hun recht komen.
Key Responsibilities
- Virtueel aansturen en coachen van een team van operationele medewerkers.
- Ontwikkelen en implementeren van efficiënte operationele processen voor een 100% remote werkomgeving.
- Monitoren van prestatie-indicatoren (KPI's) en bijsturen waar nodig.
- Identificeren van knelpunten en het bedenken van innovatieve oplossingen.
- Zorgen voor naleving van interne richtlijnen en externe regelgeving.
- Rapporteren aan hoger management over de operationele voortgang en resultaten.
- Promoten van een positieve en productieve virtuele werkcultuur.
Required Skills
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in operations management, bij voorkeur in een virtuele of e-commerce omgeving.
- Aantoonbare leidinggevende capaciteiten en ervaring met het aansturen van remote teams.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands.
- Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken.
- Ervaring met projectmanagement tools en virtuele samenwerkingsplatforms.
- Hbo/Wo werk- en denkniveau.
Preferred Qualifications
- Ervaring met Agile/Scrum methodieken.
- Kennis van Lean Six Sigma principes.
- Vloeiend in Engels (naast Nederlands).
- Ervaring met data-analyse en rapportagetools.
Perks & Benefits
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Budget voor thuiswerkinrichting en IT-ondersteuning.
- Ruime ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.
- Korting op producten via Bol.com.
- Een dynamische en inclusieve bedrijfscultuur.
- Reguliere virtuele teamevenementen en meet-ups (optioneel).
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.