Over het bedrijf
CEVA Logistics is een wereldwijde leider in contractlogistiek en vrachtvervoer, die oplossingen levert aan grote en middelgrote bedrijven over de hele wereld. Met een uitgebreid netwerk en een toewijding aan innovatie, helpen we onze klanten hun supply chain te optimaliseren en concurrentievoordeel te behalen. Wij waarderen teamwork, integriteit en klantgerichtheid, en bieden een dynamische omgeving waar medewerkers kunnen groeien en bloeien.
Functieomschrijving
Als Inbound Sales Support medewerker bij CEVA Logistics speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons salesteam en het efficiënt afhandelen van inkomende aanvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en bestaande relaties die informatie, offertes of ondersteuning nodig hebben. Jouw voornaamste taak is het verstrekken van accurate informatie, het voorbereiden van offertes en het stroomlijnen van het verkoopproces, zonder dat je zelf koud hoeft te bellen. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie en administratieve ondersteuning, waardoor onze salesprofessionals zich kunnen richten op strategische klantontwikkeling.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Het afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en prospects.
- Het voorbereiden, opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met het salesteam.
- Het verstrekken van product- en service-informatie aan geïnteresseerde partijen.
- Het bijhouden van klantgegevens en verkoopactiviteiten in ons CRM-systeem.
- Het ondersteunen bij de onboarding van nieuwe klanten.
- Het coördineren van afspraken en meetings voor het salesteam.
- Het oplossen van eenvoudige klantvragen en deze waar nodig doorverwijzen.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands.
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke administratieve of sales support functie.
- Ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur Salesforce).
- Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken.
- Nauwkeurig en detailgericht.
Gewenste kwalificaties
- Kennis van de logistieke sector.
- Vaardigheid in de Engelse taal (pre).
- Ervaring met Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een dynamische werkomgeving bij een wereldwijde marktleider.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien.
- Een collegiale sfeer en teamgerichte cultuur.
- Reiskostenvergoeding.
- Pensioenregeling.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.