About the Company
KPN is de toonaangevende aanbieder van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland. Met een rijke geschiedenis in innovatie en connectiviteit, streven we ernaar mensen en bedrijven te verbinden met de wereld. We zijn trots op onze rol in de digitale transformatie en bieden een dynamische werkomgeving waar talent wordt gekoesterd en ontwikkeling centraal staat. Bij KPN geloven we in de kracht van online interactie en ondersteunen we onze teams met de nieuwste technologieën.
Job Description
Als WFH Virtueel Hostess ben je het gezicht en de stem van onze online evenementen, seminars en webinars. Je zorgt voor een warm en professioneel welkom voor alle deelnemers, beheert de virtuele lobby en biedt technische ondersteuning waar nodig. Jouw vriendelijke en behulpzame houding zorgt ervoor dat iedereen zich comfortabel voelt en volop kan profiteren van de online ervaring. Deze functie is 100% op afstand, wat je de flexibiliteit geeft om vanuit huis te werken.
Key Responsibilities
- Verwelkomen en registreren van deelnemers in de virtuele omgeving.
- Beheren van de virtuele wachtruimte en controleren van toegang.
- Bieden van eerste technische ondersteuning bij problemen met inloggen, audio of video.
- Beantwoorden van vragen van deelnemers via chat of spraak.
- Faciliteren van interactie en zorgen voor een positieve sfeer.
- Coördineren met sprekers en organisatoren voor een soepel verloop van het event.
- Opstellen van korte rapportages na afloop van evenementen.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Comfortabel met diverse online vergader- en evenementplatforms (bijv. MS Teams, Zoom, Webex).
- Sterk probleemoplossend vermogen en proactieve houding.
- Klantgericht en empathisch.
- Goed georganiseerd en oog voor detail.
- Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen in een virtuele omgeving.
Preferred Qualifications
- Ervaring in klantenservice, receptie of eventmanagement.
- Kennis van digitale marketingtools of CRM-systemen.
- Een achtergrond in horeca of hospitality is een pluspunt.
Perks & Benefits
- Een volledig remote functie met flexibele werktijden.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- Competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Toegang tot de nieuwste technologieën en tools.
- Een bedrijfscultuur die waarde hecht aan welzijn en work-life balance.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.