About the Company
BCD Travel is een toonaangevend wereldwijd zakenreisbureau dat bedrijven helpt hun reiskosten te optimaliseren en de reiservaring van hun medewerkers te verbeteren. Met een uitgebreid netwerk van partners en innovatieve technologieën streven we ernaar om efficiënte, duurzame en veilige zakenreizen te faciliteren. We zijn trots op onze klantgerichte aanpak en ons team van toegewijde professionals, die over de hele wereld verspreid zijn en vanuit diverse locaties werken.
Job Description
Als WFH Travel Planner ben je de spil in het organiseren van vlekkeloze zakenreizen voor onze diverse klanten. Je boekt vluchten, hotels, huurauto’s en andere reisgerelateerde diensten, rekening houdend met bedrijfspolicies, budgetten en individuele voorkeuren. Deze functie is 100% remote, wat betekent dat je vanuit huis werkt en volledige flexibiliteit hebt in je werkomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderlijke service en het proactief oplossen van eventuele reisgerelateerde vraagstukken, zodat onze zakenreizigers zich kunnen concentreren op hun werk.
Key Responsibilities
- Effectief en efficiënt boeken van vluchten, accommodaties, autohuur en grondtransport via GDS-systemen.
- Zorgvuldig beheren van reisroutes en ervoor zorgen dat alle reisdocumenten correct en tijdig worden verstrekt.
- Proactief communiceren met klanten om hun behoeften te begrijpen en op maat gemaakte reisoplossingen aan te bieden.
- Adviseren over visa, reisverzekeringen en gezondheidsvoorschriften voor internationale bestemmingen.
- Nauwkeurig bijhouden van boekingen en wijzigingen in het reissysteem.
- Afhandelen van last-minute wijzigingen en noodsituaties met kalmte en professionaliteit.
- Bijdragen aan het verbeteren van reisprocessen en -beleid door feedback te geven en suggesties te doen.
Required Skills
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Aantoonbare ervaring met een Global Distribution System (GDS), zoals Amadeus, Galileo of Sabre.
- Uitstekende organisatorische en multitasking vaardigheden.
- Sterk probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
- Klantgerichte instelling met een servicegerichte houding.
- Bekendheid met relevante geografische kennis en reisbestemmingen.
- Zelfstandig kunnen werken in een remote setting en effectief kunnen communiceren met een virtueel team.
Preferred Qualifications
- MBO+ of HBO denk- en werkniveau in toerisme of hospitality.
- Minimaal 2 jaar ervaring met corporate travel management.
- Kennis van andere talen, zoals Duits of Frans, is een pré.
- Certificaten in Amadeus of andere GDS-systemen.
- Ervaring met online booking tools (OBT's).
Perks & Benefits
- Volledig remote functie met flexibele werktijden en de vrijheid om vanuit huis te werken.
- Concurrerend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en trainingen om je vaardigheden te verbeteren.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving met een collegiaal team.
- Korting op privé reizen via onze partners.
- Uitgebreide pensioenregeling en goede verzekeringsvoorwaarden.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.