About the Company
Bij St Jansdal Ziekenhuis staat de patiënt altijd centraal. Wij zijn een gastvrij en patiëntgericht ziekenhuis met vestigingen in Harderwijk, Lelystad en Dronten. Onze missie is om de beste zorg te bieden in een omgeving waar mensen zich gehoord en gezien voelen. Met een team van toegewijde professionals werken we samen aan een gezonde toekomst voor onze regio. In Dronten bieden we specialistische poliklinische zorg en diagnostiek, waarbij de service medewerker een cruciale rol speelt in de eerste indruk en begeleiding van onze bezoekers.
Job Description
Als Service Medewerker in ons ziekenhuis in Dronten ben je het visitekaartje van St Jansdal. Je zorgt voor een warm welkom en professionele begeleiding van patiënten en bezoekers. Je beantwoordt vragen, wijst de weg en assisteert waar nodig. Jouw empathie en servicegerichte houding dragen bij aan een prettige en geruststellende ervaring voor iedereen die ons ziekenhuis bezoekt. Dit is een veelzijdige rol waarbij je direct contact hebt met mensen in een kwetsbare situatie, en je een belangrijke schakel bent in hun zorgtraject. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Key Responsibilities
- Patiënten en bezoekers gastvrij ontvangen en welkom heten
- Bezoekers de weg wijzen naar de juiste afdelingen, spreekkamers of faciliteiten
- Vragen beantwoorden over afspraken, procedures en algemene informatie
- Assistentie verlenen aan patiënten met mobiliteitsproblemen of andere behoeften
- Beheren van de receptiebalie, inclusief in- en uitchecken van patiënten
- Lichte administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van formulieren
- Zorgen voor een nette en representatieve ontvangstruimte
- Communiceren met interne afdelingen voor optimale patiëntenstroom
Required Skills
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Empathisch vermogen en geduld in omgang met diverse doelgroepen
- Servicegerichte instelling en een proactieve houding
- Basiskennis van computerprogramma's (MS Office)
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen
- Representatief voorkomen
Preferred Qualifications
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een dienstverlenende richting
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de zorg of een gastvrije omgeving
- Kennis van de procedures en werkwijzen binnen een ziekenhuis
- In bezit van een EHBO-diploma of bereid dit te behalen
Perks & Benefits
- Een uitdagende en zinvolle functie in een dynamische ziekenhuisomgeving
- Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Ziekenhuizen
- Salaris conform functieschaal 35 (indicatief € 2.228,- en max. € 3.015,- bruto per maand op basis van 36 uur)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag van 8,33%
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen
- Een prettige werksfeer in een team van betrokken collega's
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling via het Pensioenfonds Zorg en Welzijn
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.