About the Company
Bij ABN AMRO geloven we in het bouwen van duurzame relaties met onze klanten. Als een van de toonaangevende banken in Nederland, zijn we toegewijd aan innovatie, klanttevredenheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. We bieden een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar talent wordt gewaardeerd en ontwikkeld, met focus op flexibiliteit en werk-privébalans.
Job Description
Ben jij een kei in het beheren van klantgegevens en op zoek naar een volledig externe functie? Als Remote CRM Medewerker bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het handhaven van de integriteit en nauwkeurigheid van onze klantendatabase. Je zorgt ervoor dat alle klantinformatie up-to-date is, wat essentieel is voor een optimale klantenservice en gerichte communicatie. Deze functie is 100% remote, wat je de flexibiliteit geeft om vanuit huis te werken en je eigen werkomgeving te creëren.
Key Responsibilities
- Actief beheren en bijwerken van klantgegevens in het CRM-systeem.
- Verifiëren van klantinformatie en uitvoeren van datacleaning-activiteiten.
- Identificeren en corrigeren van inconsistenties en duplicaten in de data.
- Ondersteunen van diverse afdelingen met accurate klantdata voor marketingcampagnes, sales en serviceverlening.
- Zorgen voor naleving van privacyregelgeving (AVG) en interne databeveiligingsprotocollen.
- Documenteren en optimaliseren van processen en procedures met betrekking tot datamanagement.
- Samenwerken met IT en andere afdelingen om systeemverbeteringen voor te stellen en te implementeren.
Required Skills
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met CRM-systemen (bijv. Salesforce, Microsoft Dynamics).
- Sterke focus op nauwkeurigheid, detail en data-integriteit.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Zelfstandig en proactief kunnen werken in een remote omgeving.
- Goed begrip van datamanagementprincipes en privacywetgeving (AVG).
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
Preferred Qualifications
- Ervaring in de financiële sector of een vergelijkbare sterk gereguleerde omgeving.
- Kennis van en ervaring met data-analyse tools of rapportagetools.
- Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Affiniteit met digitale transformatie en procesverbetering.
Perks & Benefits
- Volledig remote functie met flexibele werktijden.
- Competitief salaris en een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief trainingen en cursussen.
- Een laptop en alle benodigde apparatuur voor een ergonomische en effectieve thuiswerkplek.
- Een dynamische en ondersteunende bedrijfscultuur met regelmatige virtuele teamactiviteiten.
- Vakantiegeld, eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling.
- Korting op diverse bankproducten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.