About the Company
Sonepar Nederland is een toonaangevende groothandel in elektrotechnische materialen en oplossingen. Wij bedienen professionals in installatie, industrie en bouw met een breed assortiment en expertise. Als onderdeel van de wereldwijde Sonepar Group staan we bekend om onze innovatie, klantgerichtheid en uitstekende service. We streven ernaar om de beste partner te zijn voor onze klanten door middel van digitale innovatie en een uitgebreid netwerk van vestigingen door heel Nederland.
Job Description
Als Inside Sales Coordinator ben je een cruciale schakel in ons verkoopteam. Je ondersteunt de buitendienst en onze klanten proactief vanuit de binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen over producten, orders en leveringen. Je werkt offertes uit, verwerkt orders en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Jouw doel is om onze klanten de best mogelijke service te bieden en de verkoopdoelstellingen mede te realiseren. Je werkt nauw samen met je collega’s van de buitendienst om een optimale klantbeleving te garanderen en draagt bij aan de groei van onze organisatie.
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor telefonische klantvragen en -behoeften.
- Opstellen en opvolgen van offertes en orders in ons ERP-systeem.
- Adviseren van klanten over producten en oplossingen, rekening houdend met hun specifieke projecten.
- Coördineren van leveringen en bewaken van de orderstatus, inclusief communicatie met klanten.
- Ondersteunen van accountmanagers in de buitendienst met administratieve taken en informatievoorziening.
- Beheren en actualiseren van klantinformatie in CRM-systemen.
- Actief meedenken over procesverbeteringen binnen de binnendienst en bijdragen aan een efficiënte werkwijze.
- Afhandelen van retouren en serviceverzoeken in samenwerking met de logistieke afdeling.
Required Skills
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
- Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische groothandel.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Commercieel ingesteld en resultaatgericht met een proactieve houding.
- Proactief, nauwkeurig en sterk klantgericht.
- Vaardig met MS Office (Word, Excel, Outlook) en ervaring met CRM-systemen.
Preferred Qualifications
- Kennis van elektrotechnische materialen en de installatiebranche is een grote pré.
- Ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
- Affiniteit met technische producten en het vermogen om complexe informatie snel eigen te maken.
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
- Woonachtig in de omgeving van Benschop of de gemeente Lopik.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris dat past bij jouw ervaring en capaciteiten.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een succesvol en groeiend internationaal bedrijf.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Sonepar.
- Een dynamische en stimulerende werkomgeving met leuke en behulpzame collega's.
- Regelmatige trainingen en productkennis sessies om je expertise te vergroten.
- Een informele bedrijfscultuur met aandacht voor werkplezier en teamspirit.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.