About the Company
VVV Emmen is onderdeel van Marketing Drenthe en dé officiële informatiebron voor toeristen en inwoners die meer willen weten over Emmen en de prachtige omgeving van Drenthe. Wij zijn toegewijd aan het promoten van lokale attracties, evenementen en de natuur, en bieden een warm welkom aan iedereen die onze regio bezoekt. Ons team werkt met passie en enthousiasme om een onvergetelijke ervaring te creëren voor elke bezoeker.
Job Description
Ben jij een enthousiast, servicegericht en gastvrij persoon met een passie voor toerisme en lokale cultuur? VVV Emmen zoekt een Gastheer/Vrouw voor ons Informatiepunt. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en inwoners die informatie zoeken over Emmen en de provincie Drenthe. Je beantwoordt vragen, adviseert over bezienswaardigheden, activiteiten, accommodaties en evenementen, en verkoopt lokale producten en arrangementen. Je draagt actief bij aan de promotie van de regio en zorgt ervoor dat elke bezoeker zich welkom voelt en met een glimlach de deur uitgaat. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de lokale toeristische sector en mensen te inspireren de schoonheid van Drenthe te ontdekken.
Key Responsibilities
- Ontvangen en te woord staan van bezoekers en toeristen aan het informatiepunt.
- Beantwoorden van vragen over toeristische attracties, evenementen, routes en accommodaties in Emmen en Drenthe.
- Verstrekken van actuele en accurate informatie, zowel mondeling als schriftelijk (folders, kaarten, digitale middelen).
- Adviseren en verkopen van lokale producten, souvenirs, wandel- en fietskaarten en arrangementen.
- Verwerken van reserveringen en boekingen voor diverse activiteiten.
- Bijhouden en aanvullen van informatiemateriaal en presentaties in het informatiepunt.
- Actief signaleren van behoeften van bezoekers en hierop inspelen.
- Verzorgen van een representatieve en opgeruimde uitstraling van het informatiepunt.
- Administratieve taken ter ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vloeiende beheersing van de Engelse taal (Duits is een pre).
- Sterke service- en klantgerichtheid met een gastvrije instelling.
- Affiniteit met toerisme, cultuur en de lokale omgeving van Emmen en Drenthe.
- Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken.
- Computervaardigheid (MS Office, kassasystemen).
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden en feestdagen.
Preferred Qualifications
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting toerisme, recreatie of hospitality.
- Ervaring in een vergelijkbare functie (bijvoorbeeld in de retail, horeca of bij een ander VVV-kantoor).
- Basiskennis van marketing en verkooptechnieken.
- Woonachtig in of nabij Emmen en goed bekend met de regio.
Perks & Benefits
- Een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving.
- De kans om deel uit te maken van een enthousiast en collegiaal team.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van relevante trainingen.
- Een unieke kans om bij te dragen aan de promotie van de prachtige regio Drenthe.
- Korting op lokale attracties en producten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.