About the Company
De Gemeente Helmond zet zich in voor een leefbare, veilige en inclusieve stad voor al haar inwoners. Als dynamische organisatie werken we continu aan de ontwikkeling van Helmond, waarbij we de participatie van burgers centraal stellen. Wij geloven in de kracht van de gemeenschap en stimuleren initiatieven die bijdragen aan een positieve samenleving. Wij bieden een omgeving waarin je met impactvol werk direct bijdraagt aan het welzijn van onze inwoners.
Job Description
Als Buurtbemiddelaar speel je een cruciale rol in het oplossen van conflicten en het bevorderen van goede onderlinge verhoudingen tussen bewoners in Helmond. Je werkt onafhankelijk en objectief om burenruzies te de-escaleren en duurzame oplossingen te vinden, zonder te oordelen of partij te kiezen. Je bent een luisterend oor, een bemiddelaar en een verbinder. Dit maatschappelijk relevante werk vraagt om een empathische houding, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen van verschillende achtergronden bij elkaar te brengen. Je draagt bij aan een veiligere en prettigere leefomgeving voor iedereen in de wijk.
Key Responsibilities
- Voeren van intakegesprekken met melders van burenconflicten.
- Analyseren van de aard en omvang van de conflicten en inschatten van de bemiddelingskansen.
- Actief benaderen van alle betrokken partijen en organiseren van bemiddelingsgesprekken.
- Begeleiden van bemiddelingsgesprekken op een neutrale en constructieve wijze.
- Ondersteunen van partijen bij het formuleren van concrete afspraken.
- Bijhouden van dossiers en rapporteren van de voortgang aan de coördinator.
- Signaleren van bredere maatschappelijke knelpunten in de wijk en deze terugkoppelen aan relevante afdelingen.
- Deelnemen aan teamoverleg en intervisie.
- Bijdragen aan het vergroten van de bekendheid van buurtbemiddeling in Helmond.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.
- Sterk empathisch vermogen en culturele sensitiviteit.
- Onafhankelijke en objectieve werkhouding.
- Probleemoplossend vermogen en conflictmanagementvaardigheden.
- Vermogen om te de-escaleren en te pacificeren.
- Goede schriftelijke vaardigheden voor verslaglegging.
- Basiskennis van relevante wet- en regelgeving (bijv. huurrecht, openbare orde).
- Vaardigheid in het omgaan met diverse culturele achtergronden.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid.
Preferred Qualifications
- Afgeronde HBO-opleiding in een sociale richting (bijv. Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, Sociaal Juridische Dienstverlening of Pedagogiek).
- Ervaring in bemiddeling, mediation of buurtwerk.
- Kennis van de sociale kaart van Helmond.
- Vrijwilligerservaring in een maatschappelijke rol.
- In bezit van rijbewijs B en eigen vervoer.
Perks & Benefits
- Een maatschappelijk betekenisvolle functie met directe impact op de leefbaarheid in Helmond.
- Een dynamische werkomgeving binnen een betrokken gemeentelijke organisatie.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen op het gebied van bemiddeling.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken (in overleg).
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Gemeenten (o.a. Individueel Keuzebudget).
- Een collegiaal team en professionele begeleiding.
- Reiskostenvergoeding.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.