About the Company
VodafoneZiggo is een toonaangevend Nederlands bedrijf dat vaste, mobiele en geïntegreerde communicatie- en entertainmentsdiensten levert aan consumenten en bedrijven. Wij streven ernaar om Nederland te verbinden en de toekomst vorm te geven met innovatieve oplossingen en uitstekende klantenservice. Als onderdeel van ons team draag je bij aan het succes van een van de grootste telecommunicatiebedrijven in het land.
Job Description
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en heb je een talent voor het ondersteunen van klanten en collega’s met offertes? Dan is deze functie als Inbound Sales Support perfect voor jou! Bij VodafoneZiggo zoeken we een enthousiaste nieuwe collega die ons verkoopteam komt versterken in Nieuwegein. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verkoopspecialisten die vragen hebben over offertes of ondersteuning nodig hebben bij het opstellen hiervan. Het betreft hier **geen koud bellen**; jouw focus ligt op het efficiënt en vriendelijk afhandelen van inkomende verzoeken en het bieden van administratieve ondersteuning. Je werkt in een dynamische omgeving waar teamwork en een proactieve houding gewaardeerd worden.
Key Responsibilities
- Efficiënt en professioneel afhandelen van inkomende vragen van klanten en het salesteam met betrekking tot offertes.
- Opstellen, aanpassen en versturen van offertes volgens interne richtlijnen.
- Verifiëren van klantgegevens en zorgen voor correcte administratieve verwerking van offerteaanvragen.
- Bieden van ondersteuning aan het salesteam bij complexe offertes en productvragen.
- Oplossen van eventuele problemen of onduidelijkheden rondom offertes.
- Bijdragen aan het optimaliseren van verkoopprocessen en klantdossiers.
- Up-to-date blijven van productkennis en commerciële acties.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Aantoonbare administratieve vaardigheden en oog voor detail.
- Bekendheid met CRM-systemen en MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Proactief, nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken.
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
Preferred Qualifications
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
- Enige ervaring in een sales support, administratieve of klantenservice rol is een pre.
- Affiniteit met telecommunicatieproducten en -diensten.
- Kennis van SAP of vergelijkbare ERP-systemen.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een dynamische en collegiale werkomgeving bij een topwerkgever in Nederland.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een uitgebreid inwerkprogramma en continue training.
- Korting op VodafoneZiggo producten en diensten.
- Goede balans tussen werk en privé.
- Vers fruit op kantoor en andere vitaliteitsinitiatieven.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.