About the Company
Woonforte is een toonaangevende woningcorporatie in de regio Alphen aan den Rijn, toegewijd aan het bieden van betaalbare en kwalitatieve huisvesting aan mensen die dit het hardst nodig hebben. Met een sterke focus op leefbaarheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, werken we dagelijks aan het creëren van stabiele en plezierige woonomgevingen. Wij geloven in de kracht van samenwerking en zetten ons in voor een inclusieve samenleving waar iedereen zich thuis voelt.
Job Description
Als Woonconsulent Sociale Huur bij Woonforte speel je een cruciale rol in het leven van onze huurders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse vragen en uitdagingen, variërend van huurkwesties en bewonersconflicten tot vragen over onderhoud en leefbaarheid. Je helpt huurders aan een stabiel thuis door proactief te handelen, te adviseren en te bemiddelen waar nodig. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden zorg je voor een positieve woonervaring en draag je bij aan een veilige en prettige leefomgeving in onze wijken. Je werkt nauw samen met collega’s, gemeentelijke instanties en welzijnsorganisaties.
Key Responsibilities
- Zijn van het eerste aanspreekpunt voor huurders met vragen over hun huurovereenkomst, huurbetalingen, onderhoud en leefbaarheid.
- Bemiddelen bij conflicten tussen huurders en het oplossen van burenruzies.
- Adviseren van huurders over hun rechten en plichten, en hen doorverwijzen naar passende hulpverlening indien nodig.
- Verrichten van huisbezoeken en inspecties, zowel bij mutaties als ter controle van de woonomstandigheden.
- Opstellen en afhandelen van correspondentie en dossiers.
- Signaleren van knelpunten en trends in de wijk en hierover rapporteren.
- Deelnemen aan wijkoverleg en samenwerken met partners in de sociale keten.
Required Skills
- Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een sociale of juridische richting.
- Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur binnen de sociale huisvesting of vastgoed.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- Sterk empathisch vermogen en probleemoplossend denkvermogen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Bekendheid met relevante wet- en regelgeving (huurrecht, Woningwet).
- In het bezit van een rijbewijs B.
Preferred Qualifications
- HBO-diploma in de richting Social Work, Maatschappelijk Werk of Vastgoed.
- Ervaring met SAP of andere relevante woningcorporatiesystemen.
- Kennis van de lokale sociale kaart in Alphen aan den Rijn en omgeving.
- Ervaring met conflictbemiddeling en gespreksvoering.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris conform CAO Woondiensten.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering en pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een uitdagende en maatschappelijk relevante functie in een dynamische organisatie.
- Een prettige werksfeer en betrokken collega's.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Reiskostenvergoeding.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.