About the Company
De Veiligheidsregio Drenthe is een organisatie die zich dagelijks inzet voor de veiligheid van alle inwoners en bezoekers van Drenthe. Wij coördineren de brandweerzorg, geneeskundige hulpverlening en rampenbestrijding. Met een team van toegewijde professionals werken we samen aan een veilige leefomgeving, altijd paraat, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze meldkamer is het kloppende hart van deze operatie, waar meldingen binnenkomen en directe actie wordt ondernomen.
Job Description
Als Meldkamercentralist bij de Veiligheidsregio Drenthe ben je de spil in de acute hulpverlening. Je ontvangt 112-meldingen, analyseert snel de situatie en stuurt de juiste hulpdiensten aan. Dit vraagt om stressbestendigheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en een scherp inzicht. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je direct impact hebt op de veiligheid en het welzijn van mensen. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en adequaat afhandelen van meldingen, het coördineren van inzetten en het ondersteunen van hulpverleners in het veld.
Key Responsibilities
- Aannemen en verwerken van 112-meldingen voor brandweer, ambulance en politie.
- Beoordelen van de urgentie en aard van de meldingen.
- Alarmeren en aansturen van de juiste hulpdiensten (brandweer, ambulance, politie) en coördineren van hun inzet.
- Registreren van alle relevante informatie in geautomatiseerde systemen.
- Onderhouden van contact met hulpverleners in het veld en fungeren als hun informatiepunt.
- Monitoren van de voortgang van incidenten en bijsturen waar nodig.
- Actief bijdragen aan de optimalisatie van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening.
Required Skills
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting (bijv. beveiliging, zorg of logistiek).
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een functie met hoge druk, zoals een meldkamer, callcenter of dispatching.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede kennis van geografische systemen en ICT-toepassingen.
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel en accuraat te handelen onder druk.
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
Preferred Qualifications
- Aanvullende trainingen of certificaten op het gebied van acute hulpverlening of crisismanagement.
- Ervaring met complexe incidenten of grootschalige evenementen.
- Kennis van de regio Drenthe en de lokale hulpverleningsstructuur.
- Ervaring met geautomatiseerde alarmeringssystemen.
Perks & Benefits
- Een uitdagende en maatschappelijk relevante functie.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Veiligheidsregio's.
- Goede pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
- Een dynamische werkomgeving in een hecht en professioneel team.
- Onregelmatigheidstoeslagen voor diensten buiten reguliere werktijden.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.