About the Company
Jumbo is een van de grootste supermarktketens van Nederland en België, bekend om onze focus op de beste service, het grootste assortiment en de laagste prijs. Achter de schermen zorgt onze geavanceerde logistieke operatie ervoor dat miljoenen producten dagelijks op tijd in onze winkels aankomen. Wij investeren continu in innovatie en de ontwikkeling van onze medewerkers om deze complexe keten soepel te laten verlopen. Bij Jumbo draag je bij aan een organisatie die echt het verschil maakt voor onze klanten.
Job Description
Als Incident Coördinator Logistiek bij Jumbo speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van onze logistieke processen. Je bent de spil bij onverwachte verstoringen, storingen of calamiteiten binnen ons distributienetwerk, zowel op de weg als in onze distributiecentra. Met snelle en effectieve actie minimaliseer je de impact op onze leveringen en de winkels. Je werkt nauw samen met transportplanners, warehouse managers, IT-support en externe partners om acute problemen op te lossen en te voorkomen dat kleine incidenten escaleren tot grote verstoringen. Dit betreft een dynamische rol waarvoor een toeslag van toepassing is vanwege de onregelmatige werktijden en de aard van de werkzaamheden.
Key Responsibilities
- Monitoren van logistieke processen en systemen voor potentiële verstoringen.
- Eerste aanspreekpunt bij incidenten, storingen en calamiteiten binnen de logistiek.
- Coördineren van snelle en passende oplossingen in samenwerking met interne afdelingen en externe partijen.
- Communiceren van de status van incidenten naar relevante stakeholders.
- Registreren en documenteren van alle incidenten en de genomen acties.
- Analyseren van incidenten om herhaling te voorkomen en bij te dragen aan procesverbetering.
- Deelnemen aan stand-by diensten en onregelmatige werktijden accepteren.
- Trainen van collega's in incidentafhandeling en escalatieprocedures.
Required Skills
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek of transport.
- Aantoonbare ervaring in een coördinerende of operationele rol binnen de logistiek.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Stressbestendig en in staat om snel en accuraat beslissingen te nemen onder druk.
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
- Ervaring met logistieke IT-systemen (WMS, TMS).
- Flexibiliteit ten aanzien van werktijden (avond-, nacht- en weekenddiensten).
Preferred Qualifications
- HBO werk- en denkniveau.
- Certificeringen op het gebied van incidentmanagement (bijv. ITIL Foundation).
- Kennis van wet- en regelgeving omtrent transport en logistiek.
- Ervaring met Lean-methodieken.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris conform de cao, met een aantrekkelijke toeslag voor onregelmatige diensten.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en personeelskorting.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Jumbo.
- Een dynamische werkomgeving bij een toonaangevende retailer.
- Een hecht team en een informele bedrijfscultuur.
- 24 vakantiedagen op fulltime basis.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.