About the Company
Bij Fletcher Hotels geloven we in gastvrijheid met een glimlach. Als een van de grootste en meest succesvolle hotelketens in Nederland, bieden we een breed scala aan unieke locaties, van bruisende stadsplekken tot idyllische landelijke retraites. Onze missie is om elke gast een onvergetelijke ervaring te bieden, gedragen door de passie en toewijding van ons team. Wij investeren in onze medewerkers en bieden volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Word deel van onze Fletcher-familie en bouw mee aan de toekomst van gastvrijheid!
Job Description
Ben je een ambitieuze, startende professional met een passie voor de hotellerie en een drive om te leren? Dan is dit jouw kans! Fletcher Hotels Amersfoort is op zoek naar een enthousiaste Stage Junior Hotel Manager voor de afdelingen Front Office en Rooms Division. In deze dynamische rol krijg je de mogelijkheid om onder begeleiding van ervaren managers alle facetten van het hotelmanagement te ervaren. Je werkt actief mee aan het optimaliseren van gasttevredenheid en operationele excellentie. Dit is een unieke gelegenheid om praktijkervaring op te doen en je carrière in de hotellerie een vliegende start te geven.
Key Responsibilities
- Assisteren bij de dagelijkse leiding van de Front Office en Rooms Division.
- Zorgen voor een vlekkeloze check-in en check-uit procedure.
- Afhandelen van gastvragen, klachten en speciale verzoeken met een proactieve houding.
- Monitoren van de kamerbezetting en optimaliseren van de kamerverkoopstrategieën.
- Coördineren van de schoonmaakactiviteiten en kwaliteitscontroles van de kamers.
- Trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers op de afdelingen.
- Rapporteren aan de Hotel Manager over operationele prestaties en gasttevredenheid.
- Actief bijdragen aan de implementatie van serviceverbeteringen.
Required Skills
- Afgeronde relevante MBO/HBO opleiding in hotelmanagement of toerisme (of studerend).
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels.
- Klantgericht en servicegericht ingesteld.
- Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.
- Flexibel inzetbaar (ook avonden en weekenden).
- Basisbeheersing van MS Office-applicaties.
Preferred Qualifications
- Enige stage-ervaring in de hotellerie is een pré.
- Kennis van een derde taal (bijv. Duits of Frans).
- Ervaring met hotelmanagementsystemen (PMS) zoals Fidelio of Opera.
- Inzicht in operationele processen van Front Office en Housekeeping.
Perks & Benefits
- Een uitdagende stageplaats binnen een toonaangevend hotelbedrijf.
- Intensieve begeleiding en mentorship door ervaren managers.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een dynamische werkomgeving met een collegiaal team.
- Een stagevergoeding conform bedrijfsrichtlijnen.
- Korting op overnachtingen en horecafaciliteiten binnen alle Fletcher Hotels.
- Een unieke kans om een netwerk op te bouwen in de Nederlandse hotellerie.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.