Over het bedrijf
Het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) is een modern, patiëntgericht ziekenhuis dat uitgebreide zorg biedt aan de regio Drenthe. Wij hechten veel waarde aan gastvrijheid, kwaliteit van zorg en een ondersteunende werkomgeving. Bij WZA zetten we de patiënt centraal en streven we ernaar een plek te zijn waar iedereen zich welkom en veilig voelt.
Functieomschrijving
Als Gastvrouw/Gastheer speel je een cruciale rol in de eerste indruk die bezoekers van ons ziekenhuis krijgen. Je bent het visitekaartje van het WZA en zorgt voor een warm en welkom ontvangst. Je helpt patiënten en hun naasten de weg te vinden, beantwoordt vragen en biedt een luisterend oor waar nodig. Jouw vriendelijke en behulpzame houding draagt direct bij aan een positieve ervaring voor iedereen die ons ziekenhuis bezoekt. Dit betreft een stabiele functie binnen een dynamische zorgomgeving.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bezoekers en patiënten hartelijk ontvangen en wegwijs maken in het ziekenhuis.
- Informatie verstrekken over afdelingen, wachttijden en faciliteiten.
- Ondersteuning bieden aan minder mobiele bezoekers, indien nodig.
- Een prettige en rustige sfeer creëren in de ontvangsthallen.
- Telefonische vragen beantwoorden en doorverbinden naar de juiste afdelingen.
- Assisteren bij eenvoudige administratieve taken, zoals het uitgeven van bezoekerspassen.
- Samenwerken met collega's van diverse afdelingen om een optimale service te garanderen.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije houding.
- Empathisch vermogen en geduld in omgang met diverse bezoekers.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Representatief en professioneel voorkomen.
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen in een dynamische omgeving.
- Basiskennis van computersystemen voor administratieve taken.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring in een gastvrije of servicegerichte functie (bijvoorbeeld horeca, retail, receptie).
- Affiniteit met de zorgsector.
- Kennis van de lokale omgeving van Assen en Drenthe.
- MBO werk- en denkniveau.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een marktconform salaris volgens de CAO Ziekenhuizen.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een dynamische en zinvolle werkomgeving met een maatschappelijk doel.
- Een collegiaal team met een prettige werksfeer.
- Collectieve pensioenregeling en verzekeringen.
- Fietsplan.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.