Over het bedrijf
Quintessentially Nederland is de Nederlandse tak van ’s werelds toonaangevende luxe lifestyle management en conciërgeservice. Wij bieden exclusieve en persoonlijke diensten aan onze leden, variërend van reisarrangementen en evenementplanning tot het regelen van dagelijkse privé- en zakelijke taken. Met een wereldwijd netwerk van experts streven we ernaar het leven van onze cliënten eenvoudiger, efficiënter en luxueuzer te maken. Bij Quintessentially draait alles om uitzonderlijke service en het overtreffen van verwachtingen.
Functieomschrijving
Als WFH Lifestyle Manager bij Quintessentially Nederland ben je de spil in het leven van onze veeleisende cliënten. Vanuit huis beheer en coördineer je een breed scala aan privé- en zakelijke verzoeken, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en een superieure service-ervaring. Je bent proactief, probleemoplossend en beschikt over een uitstekend netwerk om aan elke vraag te voldoen, hoe complex of uniek ook. Deze rol vereist uitzonderlijk organisatorisch talent, discretionair vermogen en een diepgaand begrip van luxe en klantenservice. Deze positie is 100% op afstand, wat je de flexibiliteit biedt om vanuit huis te werken terwijl je deel uitmaakt van een dynamisch en ondersteunend team.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beheren van een portfolio van high-net-worth cliënten en hun lifestyle-behoeften.
- Coördineren en uitvoeren van diverse verzoeken, zoals reisplanning, reserveringen (restaurants, hotels, evenementen), persoonlijke shopping, vastgoedbeheer en administratieve ondersteuning.
- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met premium leveranciers en partners wereldwijd.
- Proactief anticiperen op de behoeften van cliënten en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.
- Zorgen voor accurate documentatie en rapportage van alle uitgevoerde taken.
- Handhaven van strikte vertrouwelijkheid en discretie bij alle interacties.
- Optreden als het primaire contactpunt voor cliënten en hen voorzien van tijdige updates en oplossingen.
Vereiste vaardigheden
- Minimaal 3 jaar ervaring in lifestyle management, conciërgediensten of een vergelijkbare klantgerichte rol binnen de luxe sector.
- Uitstekende organisatorische en multitaskingvaardigheden.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterk probleemoplossend vermogen en proactieve houding.
- Bewezen vermogen om te werken onder druk en strakke deadlines te halen.
- Ervaring met het beheren van complexe agenda's en projecten.
- Diepgaande kennis van luxe producten, diensten en de lifestyle-industrie.
Gewenste kwalificaties
- Afgeronde HBO-opleiding in hospitality management, bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Ervaring met CRM-systemen en digitale workflowtools.
- Kennis van aanvullende talen (bijv. Frans, Duits, Spaans).
- Een bestaand netwerk van hoogwaardige contacten en leveranciers.
- Flexibiliteit om indien nodig buiten reguliere kantooruren te werken.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Concurrerend salaris met bonuspotentieel.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Toegang tot een wereldwijd netwerk van luxe partners en evenementen.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen een internationaal bedrijf.
- Laptop en benodigde apparatuur voor een effectieve thuiswerkplek.
- Een dynamische en ondersteunende teamcultuur.
- Reiskostenvergoeding voor eventuele noodzakelijke persoonlijke ontmoetingen (zelden).
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.