Stage Junior Hotel Manager – Front Office & Rooms Division

About the Company

Van der Valk Hotels & Restaurants is een van de grootste en meest herkenbare horecaketens van Nederland. Met een rijke historie die teruggaat tot 1939, staat Van der Valk bekend om zijn gastvrijheid, familiegevoel en hoogwaardige service. Wij bieden een breed scala aan faciliteiten, waaronder hotels, restaurants, wellnesscentra en congreszalen, verspreid over Nederland en daarbuiten. Bij Van der Valk staat de ontwikkeling van talent hoog in het vaandel en bieden we stagiairs een dynamische en leerzame omgeving om hun carrière te starten.

Job Description

Ben jij een ambitieuze student met een passie voor gastvrijheid en droom je ervan om de hotelwereld van binnenuit te leren kennen? Dan is deze stageplek als Junior Hotel Manager binnen onze Front Office & Rooms Division in Oss de perfecte kans voor jou! Als stagiair krijg je de mogelijkheid om onder begeleiding van ervaren professionals alle facetten van het hotelmanagement te ervaren, met een focus op de operationele processen van de receptie en de kamers. Je draait mee in de dagelijkse operatie, leert hoe je gasten een onvergetelijk verblijf bezorgt en draagt bij aan de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlening. Dit is een unieke kans om hands-on ervaring op te doen en je talenten te ontwikkelen in een dynamische en gastvrije omgeving.

Key Responsibilities

• Actief meewerken aan de dagelijkse operatie van de Front Office en Rooms Division.
• Assisteren bij check-in en check-out procedures, en het verstrekken van informatie aan gasten.
• Beheren van reserveringen en het verwerken van administratieve taken.
• Bijdragen aan een optimale gastervaring en het oplossen van eventuele klachten of vragen.
• Ondersteunen bij het coördineren van housekeeping activiteiten en het waarborgen van de kamerkwaliteit.
• Deelnemen aan afdelingsoverleggen en projecten ter verbetering van de service.
• Leren over personeelsplanning en -aansturing binnen de afdeling.
• Kansen identificeren voor upselling en cross-selling van hotelfaciliteiten.

Required Skills

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Klantgerichtheid en een proactieve houding.
• Stressbestendig en in staat om snel te schakelen in een dynamische omgeving.
• Representatief en gastvrij voorkomen.
• Basis computerkennis (MS Office).

Preferred Qualifications

• Volgt een MBO of HBO opleiding in Hotelmanagement, Toerisme of vergelijkbare richting.
• Enige ervaring in de horeca of met klantcontact is een pré.
• Kennis van een derde taal (bijv. Duits of Frans).
• Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden.
• Affiniteit met de hotelindustrie en oprechte interesse in hotelmanagement.

Perks & Benefits

• Een uitdagende en leerzame stageplaats in een dynamische omgeving.
• Goede begeleiding door ervaren professionals.
• Mogelijkheid om waardevolle werkervaring op te doen bij een gerenommeerde hotelketen.
• Stagevergoeding.
• Persoonlijke ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden binnen de Van der Valk Groep.
• Een prettige werksfeer in een team van enthousiaste collega's.
• Korting op overnachtingen en in onze restaurants.

Nu solliciteren