About the Company
Bij Ogilvy Nederland geloven we in de kracht van creativiteit en connectie om merken te transformeren. Als onderdeel van een wereldwijd netwerk zijn we gespecialiseerd in het creëren van impactvolle campagnes en het beheren van de online aanwezigheid voor enkele van ’s werelds meest toonaangevende internationale merken. We zijn een team van strategen, creatieven en digitale experts die gedijen in een dynamische en innovatieve omgeving. We zetten ons in voor het bevorderen van talent en het leveren van uitzonderlijke resultaten voor onze klanten.
Job Description
Ben jij een nachtmens met een scherp oog voor detail en een passie voor sociale media? Ogilvy Nederland zoekt een toegewijde Remote Social Media Moderator voor de nachtdienst om de online aanwezigheid van onze internationale merken te beheren. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren, reageren en engageren met communities op diverse sociale mediaplatforms, terwijl je de merkrichtlijnen handhaaft en een positieve online ervaring garandeert. Deze functie is 100% op afstand, wat je de flexibiliteit biedt om vanuit je eigen omgeving te werken. Je zult een sleutelfiguur zijn in het beschermen van de reputatie van onze klanten en het stimuleren van zinvolle interacties, zelfs buiten de reguliere kantooruren.
Key Responsibilities
- Actief monitoren van sociale mediakanalen van diverse internationale merken tijdens de nachtdienst.
- Snel en adequaat reageren op opmerkingen, berichten en vragen van gebruikers, in overeenstemming met de merkrichtlijnen.
- Identificeren en escaleren van potentiële crisissituaties, negatieve trends of belangrijke feedback naar de relevante teams.
- Stimuleren van positieve interacties en het opbouwen van sterke online communities.
- Opstellen van rapportages over de activiteit en betrokkenheid van sociale media gedurende de nacht.
- Zorgen voor naleving van alle relevante regelgevingen en platformrichtlijnen.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van moderatiestrategieën en -richtlijnen.
Required Skills
- Vloeiend in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
- Aantoonbare ervaring met diverse sociale mediaplatforms (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterk empathisch vermogen en een servicegerichte houding.
- Vermogen om snel te denken en problemen effectief op te lossen onder druk.
- Proactieve werkhouding en oog voor detail.
- Comfortabel met het werken in de nachtelijke uren.
Preferred Qualifications
- Eerdere ervaring in online moderatie, community management of klantenservice.
- Kennis van extra talen is een groot pluspunt.
- Inzicht in marketing- en communicatieprincipes.
- Ervaring met social media management tools (bijv. Hootsuite, Sprout Social).
Perks & Benefits
- De mogelijkheid om 100% op afstand te werken, vanuit huis.
- Werken voor een toonaangevend, wereldwijd bureau met internationale merken.
- Een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en groei binnen Ogilvy.
- Een dynamische en ondersteunende internationale teamomgeving.
- Flexibele werkuren binnen de nachtdienst.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.