About the Company
Relatieplanet is een van de grootste en meest betrouwbare datingsites van Nederland. Al meer dan 20 jaar helpen wij singles elkaar te vinden, van vriendschap tot langdurige relaties. Wij geloven in echte connecties en bieden een veilig en ondersteunend platform voor onze leden. Als een bedrijf dat de kracht van technologie omarmt, zijn we trots op onze innovatieve benadering en onze toewijding aan de privacy en tevredenheid van gebruikers. Bij Relatieplanet werk je in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op het creëren van geluk.
Job Description
Als Remote Chatbeheerder bij Relatieplanet speel je een cruciale rol in het creëren van een veilige, plezierige en interactieve online datingervaring voor onze leden. Je bent verantwoordelijk voor het modereren van chats, het beantwoorden van vragen en het stimuleren van gesprekken op ons platform. Dit is een 100% remote functie, wat betekent dat je vanuit het comfort van je eigen huis kunt werken, met flexibiliteit in uren die passen bij jouw levensstijl en de behoeften van ons platform. Je bent de vriendelijke stem en het scherpe oog dat onze community levendig en respectvol houdt.
Key Responsibilities
- Actief modereren van chatgesprekken om naleving van richtlijnen te waarborgen.
- Reageren op vragen en opmerkingen van gebruikers op een tijdige en empathische manier.
- Stimuleren van positieve interacties en het aanmoedigen van actieve deelname aan de chat.
- Identificeren en rapporteren van ongepast gedrag of inhoud.
- Assisteren bij technische problemen of accountgerelateerde vragen van gebruikers.
- Werken met interne tools en systemen om efficiënt te kunnen modereren en communiceren.
- Bijdragen aan een positieve en veilige online omgeving voor alle leden.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Aantoonbare ervaring met online communicatie of chatmoderatie (minimaal 6 maanden).
- Basis computervaardigheden en bekendheid met internettoepassingen.
- Het vermogen om zelfstandig en gestructureerd te werken in een thuisomgeving.
- Empathisch vermogen en een servicegerichte instelling.
- Discretie en integriteit bij het omgaan met gevoelige informatie.
Preferred Qualifications
- Ervaring binnen de dating- of sociale media-industrie.
- Kennis van de Engelse taal is een pluspunt.
- Flexibiliteit om ook in de avonduren of weekenden te werken.
- Een proactieve houding en het vermogen om snel te schakelen.
Perks & Benefits
- Volledig thuiswerken (100% remote) met flexibele werktijden.
- Concurrerend uurloon.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
- Een belangrijke rol in het helpen verbinden van mensen.
- Regelmatige virtuele teammeetings en sociale evenementen.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.