About the Company
Match Group is wereldwijd leider in online datingservices, met een portfolio van meer dan 45 merken waaronder Tinder, Match.com, Meetic en OkCupid. Wij verbinden miljoenen mensen over de hele wereld en zijn toegewijd aan het creëren van veilige en boeiende online communities. Wij geloven in de kracht van liefde en relaties, en onze teams werken elke dag aan innovatieve manieren om mensen samen te brengen.
Job Description
Als Remote Chatbeheerder voor een van onze toonaangevende dating-sites ben je verantwoordelijk voor het modereren van online conversaties en het actief deelnemen aan chats om een levendige en veilige omgeving te creëren. Je beantwoordt vragen, begeleidt gebruikers en zorgt ervoor dat alle interacties voldoen aan onze richtlijnen en algemene voorwaarden. Dit is een 100% externe functie, wat betekent dat je volledig vanuit huis werkt.
Key Responsibilities
- Actief modereren van chatgesprekken op de dating-site om een respectvolle en conforme omgeving te garanderen.
- Beantwoorden van vragen van gebruikers en bieden van ondersteuning waar nodig.
- Identificeren en rapporteren van ongepast gedrag of inhoud.
- Initiëren en onderhouden van boeiende gesprekken met gebruikers om de activiteit en betrokkenheid te vergroten.
- Bijdragen aan een positieve gebruikerservaring en het stimuleren van community-interactie.
- Naleven van alle bedrijfsrichtlijnen en privacybeleid.
Required Skills
- Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands.
- Sterk inlevingsvermogen en geduld.
- Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken.
- Betrouwbare internetverbinding en geschikte thuiswerkplek.
- Basiskennis van online gedragsregels en privacy.
- Vermogen om snel te typen en efficiënt te multitasken.
Preferred Qualifications
- Ervaring met online moderatie of klantenservice.
- Affiniteit met online dating platforms en sociale interactie.
- Kennis van meerdere talen is een pré (bijv. Engels, Duits).
- Flexibele inzetbaarheid, ook tijdens avonden en weekenden.
Perks & Benefits
- Volledig remote werken, met de vrijheid om je eigen schema in te delen.
- Competitief salaris en prestatiebonussen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
- Een dynamische werkomgeving bij een wereldwijde marktleider.
- Toegang tot innovatieve tools en technologieën.
- Ondersteunende teamcultuur met regelmatige virtuele teammeetings.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.