About the Company
Coolblue is een van de grootste en meest geliefde e-commerce bedrijven in Nederland en België. Wij leveren een glimlach bij iedere bestelling, met de focus op uitzonderlijke klantenservice en een breed assortiment aan consumentenelektronica en witgoed. Bij Coolblue geloven we in ‘alles voor een glimlach’, en dat geldt ook voor onze medewerkers. Als Online Webinar Assistent speel je een cruciale rol in het succesvol uitvoeren van onze online presentaties en trainingen, direct vanuit het comfort van je eigen huis.
Job Description
Ben jij een technisch onderlegde en servicegerichte professional die graag vanuit huis werkt? Als Online Webinar Assistent bij Coolblue ben je de onmisbare ruggengraat van onze live online presentaties en webinars. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van technische voorbereiding tot interactieve ondersteuning tijdens de uitzending. Deze functie is volledig op afstand, waardoor je de vrijheid hebt om je werk vanuit elke plek in Nederland uit te voeren. Je ondersteunt onze sprekers, modereert chats en zorgt voor een vlekkeloze gebruikerservaring voor onze deelnemers. Je werkt zelfstandig, maar bent onderdeel van een dynamisch team dat samen streeft naar de beste online evenementen. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de succesvolle digitale communicatie van een toonaangevend e-commerce bedrijf.
Key Responsibilities
- Het technisch voorbereiden van webinars en online presentaties (o.a. instellen van webinarsoftware, testen van audio/video).
- Actieve ondersteuning bieden aan sprekers en presentatoren voor en tijdens live uitzendingen.
- Monitoren van de chatfunctie en vragen van deelnemers bundelen en doorsturen naar de presentator.
- Oplossen van eventuele technische problemen voor zowel sprekers als deelnemers tijdens webinars.
- Beheren van polls, enquêtes en andere interactieve elementen tijdens live sessies.
- Verantwoordelijk voor de opname en nazorg van webinars, inclusief het bewerken en distribueren van content.
- Bijdragen aan de optimalisatie van webinarprocessen en -technologieën.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke affiniteit met en begrip van online communicatietools en webinarplatforms (bijv. Zoom, Microsoft Teams, GoToWebinar).
- Goede technische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Proactieve en servicegerichte instelling.
- Zelfstandig en georganiseerd kunnen werken vanuit huis.
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
Preferred Qualifications
- Ervaring met het organiseren of ondersteunen van online evenementen of webinars.
- Kennis van videobewerking software.
- Ervaring in een klantenservice- of ondersteunende rol.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een communicatie- of IT-gerelateerde richting.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris dat past bij je ervaring en prestaties.
- De mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken met flexibele werktijden.
- Een laptop en alle benodigde apparatuur voor een optimale thuiswerkplek.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden te blijven verbeteren.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving bij een top e-commerce bedrijf.
- Korting op Coolblue producten.
- Een goede pensioenregeling.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.