Over het bedrijf
Bij Wehkamp geloven we in het toegankelijk maken van mode en lifestyle voor iedereen. Als een van de grootste online retailers van Nederland, innoveren we voortdurend om de winkelervaring van onze klanten te verbeteren. We zijn een dynamisch bedrijf waar technologie en klantgerichtheid hand in hand gaan, en waar ruimte is voor groei en persoonlijke ontwikkeling.
Functieomschrijving
Ben jij gepassioneerd door mode en technologie? Wil je een actieve rol spelen in het vormgeven van de toekomst van klantenservice? Wehkamp zoekt een enthousiaste Online Chatbot Trainer (Fashion) om ons AI-gedreven kledingadviesplatform te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het trainen, testen en verfijnen van onze chatbot, zodat deze onze klanten het best mogelijke, gepersonaliseerde stijladvies kan geven. Dit is een unieke kans om jouw mode-expertise te combineren met innovatieve AI-technologie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- De chatbot trainen met nieuwe mode-inhoud, trends en productinformatie.
- Conversaties monitoren en analyseren om de prestaties van de chatbot te verbeteren.
- Nieuwe antwoorden en dialoogstromen creëren en implementeren.
- Samenwerken met productteams en AI-ontwikkelaars om de functionaliteit van de chatbot uit te breiden.
- Feedback van klanten en interne teams verwerken in de training van de chatbot.
- Zorgen dat de chatbot altijd up-to-date is met de nieuwste collecties en stijlen.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende kennis van mode, kledingstijlen en trends.
- Sterke schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands.
- Analytisch denkvermogen en oog voor detail.
- Aantoonbare affiniteit met technologie en AI.
- In staat om zelfstandig en gestructureerd te werken.
- Basiskennis van data-analyse is een pre.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring in klantenservice of mode-advies.
- Ervaring met het werken met chatbots of AI-platforms is een plus.
- Een opleiding in mode, marketing of communicatie.
- Creativiteit en een proactieve houding.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid om te werken aan innovatieve AI-projecten binnen een toonaangevend e-commercebedrijf.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een dynamische en inspirerende werkomgeving met leuke collega's.
- Personeelskorting op ons uitgebreide assortiment.
- Flexibele werktijden en de optie voor hybride werken.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.