About the Company
Securitas Nederland is een toonaangevende internationale aanbieder van beveiligingsoplossingen. Wij beschermen woningen, bedrijven en evenementen met een breed scala aan diensten, van mobiele surveillance en objectbeveiliging tot specialistische meldkamerdiensten en technologische oplossingen. Bij Securitas geloven we in het creëren van een veiligere wereld, ondersteund door onze waarden van integriteit, waakzaamheid en behulpzaamheid. Onze medewerkers zijn het hart van ons succes, en we investeren continu in hun ontwikkeling en welzijn.
Job Description
Als Meldkamercentralist (Nachtdienst) bij Securitas Nederland speel je een cruciale rol in de beveiliging en veiligheid van onze klanten, voornamelijk tijdens de nachtelijke uren. Vanuit onze hypermoderne meldkamer ben je verantwoordelijk voor het adequaat afhandelen van alarmmeldingen, het monitoren van camerasystemen en het coördineren van opvolging door surveillanten of hulpdiensten. Je bent de spil in kritieke situaties en zorgt voor snelle en correcte communicatie. Deze functie vereist scherpte, stressbestendigheid en een proactieve houding. Voor je inzet tijdens de nachturen ontvang je een aantrekkelijke extra toeslag per uur bovenop je basissalaris.
Key Responsibilities
- Afhandelen van inkomende alarmmeldingen en storingsrapportages conform protocol.
- Actief monitoren van camerabeelden en andere beveiligingssystemen.
- Coördineren van opvolging door mobiele surveillanten, politie, brandweer of andere hulpdiensten.
- Telefonisch te woord staan van klanten en hen voorzien van informatie en assistentie.
- Registreren van alle incidenten en acties in het geautomatiseerde systeem.
- Informeren van betrokken partijen en escaleren van complexe situaties naar leidinggevenden.
- Bijdragen aan de continue verbetering van meldkamerprocessen en -procedures.
- Zorgen voor een correcte communicatie en rapportage van gebeurtenissen.
Required Skills
- MBO werk- en denkniveau.
- In het bezit van het diploma Beveiliger 2 of bereid dit te behalen.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een meldkamer of soortgelijke functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Grote mate van stressbestendigheid en besluitvaardigheid onder druk.
- Proactieve en servicegerichte instelling.
- Flexibiliteit om in ploegendiensten te werken, voornamelijk nachtdiensten.
- Basis computervaardigheden en ervaring met monitoring- en registratiesystemen.
Preferred Qualifications
- Certificaat Meldkamercentralist (SVMN) of gelijkwaardig.
- Ervaring met specifieke meldkamersoftware en -protocollen.
- Kennis van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van beveiliging.
- Vloeiend in Engels is een pré.
- Eerste Hulp Bij Ongelukken (EHBO) diploma.
Perks & Benefits
- Een uitstekend salaris inclusief een aantrekkelijke extra toeslag voor nachtdiensten.
- Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een dynamische omgeving.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen Securitas.
- Interne trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Een prettige werksfeer in een professioneel en collegiaal team.
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.