About the Company
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en beheert en ontwikkelt de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren. Onze missie is een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dit doen we met ongeveer 10.000 collega’s door heel Nederland, en we werken continu aan verbetering en innovatie van onze infrastructuur. Wij zetten ons dagelijks in voor een land dat beschermd is tegen overstromingen, waar voldoende groen water is, en waar we vlot en veilig kunnen reizen.
Job Description
Als Meldkamer Operator (Tunnelbeheer) bij Rijkswaterstaat ben jij de spil in het garanderen van de veiligheid en doorstroming in onze tunnels. Vanuit de meldkamer in Sneek monitor je 24/7 alle systemen die de veiligheid en functionaliteit van de tunnels waarborgen. Je signaleert afwijkingen, analyseert situaties en neemt direct de juiste actie bij incidenten, storingen of calamiteiten. Je werkt volgens strakke protocollen en procedures, maar bent ook in staat om snel te schakelen en zelfstandig beslissingen te nemen in stressvolle situaties. Jouw alertheid en daadkracht zijn essentieel om weggebruikers veilig hun bestemming te laten bereiken. Je bent onderdeel van een betrokken team dat werkt in volcontinu diensten.
Key Responsibilities
- Continu monitoren van tunnelbeheersystemen, camerabeelden en verkeersinformatie.
- Adequaat reageren op meldingen, storingen en calamiteiten (bijv. ongevallen, brand, technische defecten).
- Starten van noodprocedures en coördineren van de hulpdiensten (politie, brandweer, ambulance) en technische diensten.
- Communiceren met weggebruikers via omroepinstallaties en dynamische verkeersinformatiepanelen.
- Registreren van incidenten en verstoringen in specifieke systemen en rapportages opstellen.
- Meedenken over procesverbeteringen en bijdragen aan de optimalisatie van het tunnelbeheer.
- Proactief signaleren van potentiële risico’s en preventieve maatregelen initiëren.
Required Skills
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of operationele richting.
- Ervaring in een meldkameromgeving of een soortgelijke 24/7 operationele functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel en effectief te handelen onder druk.
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve houding.
- Goede computervaardigheden en snel nieuwe systemen eigen maken.
- Bereidheid tot het werken in onregelmatige diensten (dag, avond, nacht, weekend).
Preferred Qualifications
- Specifieke kennis van tunneltechnische installaties of verkeersmanagement.
- Ervaring met Incident Management.
- Certificaten op het gebied van BHV of EHBO.
- Woonachtig in de omgeving van Sneek.
Perks & Benefits
- Een dynamische en cruciale functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een salaris conform schaal 7 van de CAO Rijk, afhankelijk van ervaring.
- Onregelmatigheidstoeslag voor het werken in ploegendiensten.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering en een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,37% van je bruto salaris.
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een betrokken team en een organisatie die investeert in haar medewerkers.
- Mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.