About the Company
Coolblue is een van de grootste en meest geliefde e-commerce bedrijven in Nederland en België. Wij zijn er om klanten blij te maken en geloven in een obsessieve focus op klanttevredenheid. Met een breed assortiment en uitstekende service werken we elke dag hard om onze belofte ‘Alles voor een glimlach’ waar te maken.
Job Description
In deze uitdagende meewerkstage bij Coolblue krijg je de kans om vanuit huis een essentiële rol te spelen in de ondersteuning van onze webshop operaties, met een focus op logistiek en administratie. Je werkt volledig op afstand en bent de spil in het zorgen voor een soepele afhandeling van klantvragen en interne processen. Dit is een ideale kans om praktijkervaring op te doen bij een toonaangevend e-commerce bedrijf en je vaardigheden op het gebied van klantenservice, logistiek en administratie verder te ontwikkelen.
Key Responsibilities
- Het beantwoorden van vragen van klanten en interne afdelingen met betrekking tot webshopbestellingen, leveringen en retouren.
- Assisteren bij de administratieve verwerking van orders, facturen en zendingen.
- Ondersteunen van de logistieke afdeling bij het monitoren van zendingen en het oplossen van leveringsproblemen.
- Verwerken van productinformatie en voorraadmutaties in het systeem.
- Bijdragen aan de optimalisatie van webshop processen en procedures.
- Identificeren en rapporteren van veelvoorkomende problemen of knelpunten in de webshop ondersteuning.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
- Proactief en probleemoplossend vermogen.
- Sterke affiniteit met e-commerce, logistiek en online winkelen.
- Basisvaardigheden met MS Office (Word, Excel, Outlook).
- In staat om zelfstandig en efficiënt te werken in een thuiswerksituatie.
Preferred Qualifications
- Volgt een relevante MBO/HBO-opleiding in de richting van Commerciële Economie, Logistiek, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
- Ervaring met klantenservice of administratief werk is een pré.
- Kennis van e-commerce platforms of ERP-systemen is een pluspunt.
Perks & Benefits
- Een uitdagende en leerzame stageplek bij een top e-commerce bedrijf.
- Een passende stagevergoeding.
- De mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken (100% remote).
- Begeleiding door ervaren professionals.
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Een dynamische en energieke bedrijfscultuur.
- Korting op Coolblue producten (na inwerkperiode).
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.