About the Company
De Kamer van Koophandel (KvK) is er voor ondernemers. Wij informeren, adviseren en verbinden. Met ruim 1,7 miljoen bedrijven in Nederland spelen we een cruciale rol in het Nederlandse ondernemingsklimaat. Van starters tot gevestigde bedrijven, wij ondersteunen hen bij elke stap. Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt en de spil in onze dienstverlening, altijd gericht op het faciliteren van zakelijk succes.
Job Description
Als Medewerker Kamer van Koophandel help je ondernemers in Nederland met hun vragen en uitdagingen. Je bent het gezicht en de stem van de KvK en draagt bij aan een soepel ondernemingsklimaat. Dagelijks beantwoord je telefonisch en via e-mail vragen over inschrijvingen, wijzigingen, regelgeving en advies op maat. Je registreert informatie nauwkeurig en denkt mee met de ondernemer om hen de best mogelijke service te bieden. Dit is een dynamische functie waarbij je veel leert over diverse sectoren en ondernemersvraagstukken. Je werkt in een professionele en ondersteunende omgeving waar teamwork centraal staat en je volop mogelijkheden krijgt voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Key Responsibilities
- Ondernemers telefonisch en via e-mail te woord staan over KvK-diensten en -producten.
- Vragen beantwoorden over inschrijvingen, uittreksels, deponeringen en andere registraties.
- Adviseren over wettelijke verplichtingen, subsidies en startprocedures.
- Nauwkeurige administratieve verwerking van gegevens in diverse systemen.
- Proactief meedenken met ondernemers om passende oplossingen te bieden.
- Signaleren van trends en verbeterpunten in de dienstverlening en deze intern rapporteren.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands.
- Klant- en servicegericht met een proactieve houding.
- Accuraat, nauwkeurig en oog voor detail.
- Zelfstandig kunnen werken, prioriteiten stellen en effectief multitasken.
- HBO werk- en denkniveau.
- Affiniteit met ondernemerschap en overheidsdienstverlening.
Preferred Qualifications
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservice- of administratieve functie.
- Kennis van de KvK-registers en relevante wet- en regelgeving.
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office-applicaties.
- Talenkennis: Engels of Duits is een pre.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris conform CAO.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een dynamische en collegiale werkomgeving.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Mogelijkheid om bij te dragen aan het succes van Nederlandse ondernemers.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.