About the Company
TUI Nederland is onderdeel van de TUI Group, een van ’s werelds grootste reisorganisaties. Wij bieden een breed scala aan vakanties, van zonvakanties tot verre reizen en cruises, en streven ernaar om droomreizen voor onze klanten werkelijkheid te maken. Innovatie, duurzaamheid en klanttevredenheid staan bij ons centraal.
Job Description
Als Virtueel Assistent voor Travel Agents bij TUI Nederland ben je de onmisbare schakel die onze travel agents ondersteunt bij het creëren van onvergetelijke reiservaringen voor onze klanten. Je werkt 100% op afstand en zorgt ervoor dat alle administratieve en planningswerkzaamheden soepel verlopen, zodat onze agents zich volledig kunnen richten op persoonlijk advies en verkoop. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de reisbranche vanuit het comfort van je eigen huis.
Key Responsibilities
- Reisroutes plannen en samenstellen op basis van klantvoorkeuren.
- Boekingen verwerken voor vluchten, accommodaties, autoverhuur en excursies.
- Communicatie met klanten en leveranciers via e-mail en telefoon.
- Opstellen en beheren van reisdocumenten en facturen.
- Monitoren van reisupdates en proactief informeren van agents en klanten.
- Beheren van de agenda's van travel agents.
- Algemene administratieve ondersteuning en data-entry.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Proactieve en zelfstandige werkhouding.
- Ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Basiskennis van reisboekingssystemen of GDS is een pre.
- Toegang tot een stabiele internetverbinding en geschikte thuiswerkplek.
Preferred Qualifications
- MBO+ of HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur in de richting toerisme of administratie.
- Ervaring in de reisbranche of als virtueel assistent (minimaal 1 jaar).
- Kennis van een tweede taal (bijv. Engels of Duits).
- Vaardigheid met specifieke GDS-systemen (bijv. Galileo, Amadeus, Sabre).
- Certificering als Virtueel Assistent.
Perks & Benefits
- Flexibele werktijden en de vrijheid van 100% thuiswerken.
- Een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Aantrekkelijke kortingen op TUI reizen en vakanties.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving binnen een toonaangevend reisbedrijf.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.