About the Company
Medisch Centrum Leeuwarden (MCL) is een topklinisch ziekenhuis in Leeuwarden, Friesland. Wij bieden hoogwaardige en innovatieve zorg, waarbij de patiënt altijd centraal staat. Met een breed scala aan specialismen en een focus op onderzoek en ontwikkeling, streven we ernaar om de beste zorg te leveren in een veilige en gastvrije omgeving. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes en dragen dagelijks bij aan het welzijn van duizenden mensen.
Job Description
Als Gastvrouw/heer Publieke Gezondheidszorg bent u het eerste gezicht en visitekaartje van onze kliniek. U zorgt voor een warm en professioneel welkom voor al onze patiënten en bezoekers. Uw taken omvatten het ontvangen, verwijzen en informeren van patiënten, het beantwoorden van vragen en het bieden van een helpende hand waar nodig. U bent essentieel voor het creëren van een positieve en geruststellende sfeer, wat bijdraagt aan een optimale patiëntervaring.
Key Responsibilities
- Patiënten en bezoekers hartelijk ontvangen en wegwijs maken binnen de kliniek.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor algemene vragen en informatievoorziening.
- Registratie van bezoekers en controleren van afspraken.
- Telefonische vragen afhandelen en doorverbinden naar de juiste afdelingen.
- Ondersteunen bij het optimaliseren van de doorstroom en wachttijden.
- Zorgen voor een nette en representatieve ontvangstruimte.
- Empathisch omgaan met patiënten die mogelijk gespannen of bezorgd zijn.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
- Klant- en servicegericht met een proactieve houding.
- Empathisch vermogen en geduldig.
- Representatief en professioneel voorkomen.
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen in een dynamische omgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Preferred Qualifications
- Ervaring in een vergelijkbare gastvrije functie, bij voorkeur in de zorg.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in gastvrijheid of administratie.
- Basiskennis van medische terminologie is een pre.
- Bekendheid met de Friese taal is een pluspunt.
- Ervaring met computersystemen en administratieve taken.
Perks & Benefits
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Ziekenhuizen.
- Een dynamische werkomgeving in een topklinisch ziekenhuis.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een hecht en ondersteunend team.
- Pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Aandacht voor vitaliteit en welzijn.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.