About the Company
BrabantWonen is een toonaangevende woningcorporatie in Noord-Brabant die zich inzet voor betaalbaar en prettig wonen. Met een breed portfolio aan woningen en een focus op duurzaamheid en leefbaarheid, dragen wij bij aan sterke gemeenschappen. Onze medewerkers zijn het hart van onze organisatie, altijd klaar om bewoners te helpen met hun woonwensen.
Job Description
Als Medewerker Meldingen (Huisvesting) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en draag je bij aan een soepel verloop van meldingen en vragen omtrent huisvesting. Je zorgt voor een accurate registratie, adequate opvolging en heldere communicatie. Jouw inzet helpt mensen aan een fijne woning en een prettige woonomgeving. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om bewoners optimaal van dienst te zijn.
Key Responsibilities
- Ontvangen en registreren van meldingen en vragen van bewoners, zowel telefonisch, per e-mail als aan de balie.
- Analyseren van meldingen en bepalen van de juiste afhandeling of doorverwijzing.
- Verstrekken van informatie en advies aan bewoners over huurzaken, onderhoud en andere huisvestingsgerelateerde onderwerpen.
- Monitoren van de voortgang van meldingen en zorgen voor tijdige communicatie met bewoners.
- Samenwerken met technische dienst, verhuur en andere afdelingen om problemen op te lossen.
- Bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.
Required Skills
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of klantgerichte richting.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands.
- Klantgerichte instelling en empathisch vermogen.
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen en MS Office.
Preferred Qualifications
- Ervaring binnen de woningcorporatiesector.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van huurrecht en huisvesting.
- Affiniteit met technische aspecten van woningen.
- Bekendheid met het werkgebied van BrabantWonen.
Perks & Benefits
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
- Een dynamische werkomgeving binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.
- Een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.