Schadebehandelaar Overheid – Administratieve afhandeling

About the Company

Achmea is een toonaangevende financiële dienstverlener in Nederland, bekend om haar brede scala aan verzekeringsproducten en -diensten. Met een sterke focus op maatschappelijke relevantie en klanttevredenheid, werken we aan duurzame oplossingen voor de uitdagingen van vandaag en morgen. We zijn er voor iedereen, van particulieren tot grote overheidsinstanties, en streven ernaar om met innovatie en betrokkenheid het leven van onze klanten veiliger en zorgelozer te maken. Bij Achmea geloven we in de kracht van samenwerking en bieden we een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Job Description

Als Schadebehandelaar Overheid – Administratieve afhandeling bij Achmea speel je een cruciale rol in het efficiënt en nauwkeurig verwerken van schades die betrekking hebben op overheidsinstanties. Je bent de spil in de administratieve afhandeling van complexe dossiers, waarbij je zorgt voor een correcte registratie, adequate communicatie en tijdige opvolging. Je werkt met uiteenlopende schadetypes en bent verantwoordelijk voor het verzamelen van benodigde informatie, het beoordelen van de dekking en het afwikkelen van schades binnen de gestelde kaders en wetgeving. Een scherp oog voor detail en een proactieve houding zijn essentieel om succesvol te zijn in deze functie, waarbij je bijdraagt aan een soepele bedrijfsvoering en tevreden klanten.

Key Responsibilities

• Verzamelen en analyseren van schadedossiers van overheidsinstanties.
• Beoordelen van de dekking en aansprakelijkheid conform polisvoorwaarden en wetgeving.
• Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve verwerking van schades.
• Communiceren met overheidsrelaties, experts en interne afdelingen over de voortgang van dossiers.
• Opstellen van correspondentie, rapportages en adviezen.
• Monitoren van termijnen en bewaken van de voortgang van de afhandeling.
• Bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.
• Signaleren van mogelijke knelpunten en doen van verbetervoorstellen.

Required Skills

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in schadebehandeling of administratieve afhandeling.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Bekendheid met relevante wet- en regelgeving (bijv. Algemene wet bestuursrecht).
• Vaardig met MS Office (Word, Excel, Outlook).

Preferred Qualifications

• Specifieke ervaring met schadebehandeling binnen de publieke sector of voor overheidsinstanties.
• In bezit van Wft Schade Particulier of Zakelijk diploma.
• Kennis van juridische aspecten gerelateerd aan aansprakelijkheid en verzekeringsrecht.
• Ervaring met geautomatiseerde schadesystemen.

Perks & Benefits

• Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je talenten verder te ontplooien.
• Een dynamische en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Een solide pensioenregeling.
• Aantrekkelijke kortingen op diverse Achmea verzekeringen.
• Toegang tot een vitaliteitsprogramma voor een gezonde levensstijl.
• Moderne en ergonomische werkplek op ons kantoor in Apeldoorn.

Nu solliciteren