About the Company
De Gemeente Eemsdelta is een ambitieuze organisatie in het noorden van Groningen, ontstaan uit de fusie van Appingedam, Delfzijl en Loppersum. Wij zetten ons dagelijks in voor een prettige leef- en werkomgeving voor onze ruim 45.000 inwoners. Met een open en betrokken team werken we aan een vitale en toekomstbestendige Eemsdelta.
Job Description
Als Medewerker Gemeente Loket ben je het visitekaartje van onze gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die langskomen voor diverse gemeentelijke diensten. Jouw hoofdtaken liggen op het gebied van paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en vergunningen. Je informeert burgers, handelt aanvragen af en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Een servicegerichte instelling en nauwkeurigheid zijn hierbij essentieel.
Key Responsibilities
- Verstrekken van informatie aan burgers over gemeentelijke producten en diensten.
- Ontvangen en controleren van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
- Afhandelen van aanvragen voor diverse vergunningen (o.a. kap-, evenementen- en omgevingsvergunningen).
- Inplannen van afspraken en beheren van de agenda van het loket.
- Vastleggen van gegevens in gemeentelijke systemen en zorgen voor correcte archivering.
- Afhandelen van betalingen en controleren van kasstromen.
- Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
- Klant- en servicegericht.
- Nauwkeurig en gestructureerd.
- Stressbestendig en representatief.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen.
Preferred Qualifications
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of dienstverlenende richting.
- Relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Paspoortwet, BRP).
- Ervaring met gemeentelijke softwarepakketten (bijv. Corsa, Key2Burgerzaken).
Perks & Benefits
- Een dynamische en afwisselende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
- Goede balans tussen werk en privé.
- Een marktconform salaris volgens de CAO Gemeenten.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (IKB).
- Een prettige werksfeer met betrokken collega's.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.