About the Company
Bij Bol.com, dé winkel van Nederland en België, werken we continu aan het verbeteren van de winkelervaring voor miljoenen klanten. Met een breed assortiment en innovatieve diensten streven we ernaar om het dagelijkse leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. We zijn een dynamisch en snelgroeiend bedrijf waar ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief, zelfs op afstand.
Job Description
Ben jij een enthousiaste student met een passie voor e-commerce en service? En wil jij graag vanuit huis meewerken aan de stroomlijning van orderprocessen bij een van de grootste online retailers van de Benelux? Dan is deze remote meewerkstage bij Bol.com iets voor jou! Als stagiair E-commerce Support (Remote) richt je je voornamelijk op de verwerking en opvolging van klantorders, waarbij je bijdraagt aan een vlekkeloze klantervaring. Je leert de ins en outs van logistieke processen en klantcommunicatie binnen een e-commerce omgeving. Deze stage is 100% remote, wat betekent dat je volledig vanuit huis werkt.
Key Responsibilities
- Het controleren en verwerken van inkomende orders via onze systemen.
- Het signaleren en oplossen van problemen met orderverwerking (bijv. voorraadtekorten, leveringsproblemen).
- Het communiceren met klanten en interne afdelingen over de status van bestellingen.
- Het registreren en documenteren van ordergerelateerde vragen en oplossingen.
- Het bijdragen aan de optimalisatie van orderverwerkingsprocessen.
Required Skills
- MBO/HBO-student in een relevante richting (bijv. Commerciële Economie, Logistiek, Bedrijfskunde).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactieve houding en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
- Basis computervaardigheden en bekend met MS Office.
- Beschikt over een stabiele internetverbinding en een geschikte thuiswerkplek.
Preferred Qualifications
- Ervaring met e-commerce platforms of klantenservicesystemen is een pré.
- Affiniteit met online retail en logistieke processen.
- In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
Perks & Benefits
- Een leerzame stageplek bij een toonaangevend e-commerce bedrijf.
- Een passende stagevergoeding.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Begeleiding door ervaren professionals.
- Toegang tot interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een dynamische en collegiale werksfeer, ook op afstand.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.