About the Company
Univé is een coöperatieve verzekeraar zonder winstoogmerk, met een sterke lokale aanwezigheid en een focus op persoonlijk advies. Wij geloven in het voorkomen van risico’s en het bieden van de beste service als er toch iets gebeurt. Met vestigingen door heel Nederland staan we dicht bij onze klanten.
Job Description
Ben jij nauwkeurig, empathisch en administratief sterk? Dan zoeken wij jou! Als Claims Processor (Schade) ben je de spil in het schadeproces. Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van diverse verzekeringsclaims, variërend van auto- en inboedelschade tot reis- en aansprakelijkheidsclaims. Je beoordeelt schademeldingen, verzamelt benodigde informatie, onderhoudt contact met klanten, experts en herstelbedrijven, en zorgt voor een juiste uitbetaling. Jouw empathische vermogen en communicatieve vaardigheden zijn cruciaal om onze klanten gerust te stellen en hen door een vaak stressvolle periode heen te helpen. Je werkt zelfstandig binnen een dynamisch team en draagt bij aan de hoge klanttevredenheid waar Univé om bekend staat.
Key Responsibilities
- Het zelfstandig afhandelen van diverse schademeldingen, van ontvangst tot definitieve afwikkeling.
- Beoordelen van de polisvoorwaarden en de dekking van de schade.
- Onderhouden van proactief contact met klanten, schade-experts en externe partijen.
- Registreren en documenteren van alle schadegerelateerde informatie in onze systemen.
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige uitbetaling van schadevergoedingen.
- Identificeren van verbetermogelijkheden in het schadeproces.
- Adviseren van klanten over hun verzekeringsdekking en het schadeproces.
Required Skills
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring in de verzekeringsbranche, bij voorkeur met schadeafhandeling.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands.
- Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
- Empathisch vermogen en klantgerichte houding.
- Vaardig met geautomatiseerde systemen en MS Office.
Preferred Qualifications
- In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier of bereid deze te behalen.
- Ervaring met complexe schadedossiers.
- Kennis van juridische aspecten binnen de verzekeringsbranche.
Perks & Benefits
- Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen (o.a. Wft).
- Een prettige werksfeer in een team van betrokken collega's.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Collectieve pensioenregeling.
- Korting op verzekeringen.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.