About the Company
KPN is de toonaangevende aanbieder van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland. Wij verbinden miljoenen mensen en bedrijven met elkaar en met de wereld. Met onze innovatieve oplossingen en toewijding aan excellentie, maken we de toekomst digitaal bereikbaar voor iedereen. Bij KPN geloven we in flexibiliteit en het creëren van een inclusieve omgeving waar iedereen zich gewaardeerd voelt. Voor onze groeiende behoefte aan virtuele interacties zijn we op zoek naar een enthousiaste virtuele hostess.
Job Description
Ben jij een vriendelijk gezicht met een passie voor digitale evenementen? KPN is op zoek naar een ‘WFH Virtueel Hostess’ om onze online evenementen soepel en gastvrij te laten verlopen. Als virtueel hostess ben je het eerste aanspreekpunt voor deelnemers, beantwoord je vragen en zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt in onze digitale omgeving. Deze rol is perfect voor iemand die graag vanuit huis werkt, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en tech-savvy is. Je werkt nauw samen met onze eventmanagers en sprekers om een vlekkeloze ervaring te garanderen voor alle online bezoekers. We zoeken iemand die proactief is, oog heeft voor detail en stressbestendig is, zelfs in een dynamische live-omgeving.
Key Responsibilities
- Ontvangen en verwelkomen van deelnemers in online evenementen (webinars, congressen, workshops).
- Monitoren van de chat en beantwoorden van veelgestelde vragen.
- Technische ondersteuning bieden bij inlogproblemen of platformgebruik.
- Introducties verzorgen en sprekers aankondigen indien nodig.
- Assisteren bij polls, Q&A-sessies en breakout-rooms.
- Zorgen voor een positieve en interactieve sfeer tijdens het evenement.
- Samenwerken met eventmanagers en technische teams.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
- Ervaring met online communicatieplatforms (bijv. Zoom, Microsoft Teams, Webex).
- Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
- Proactieve en flexibele werkhouding.
- Betrouwbare internetverbinding en geschikte thuiswerkplek.
Preferred Qualifications
- Ervaring in hospitality, klantenservice of evenementenorganisatie.
- Kennis van sociale media en online marketing.
- Vloeiend in Engels is een pré.
Perks & Benefits
- Flexibele werktijden vanuit huis.
- Mogelijkheid om deel uit te maken van een innovatief en dynamisch team.
- Training en ondersteuning voor de gebruikte evenementenplatforms.
- Een competitief salaris.
- Groeimogelijkheden binnen KPN.
- Toegang tot KPN's Employee Benefits programma.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.