About the Company
Bij ISS Facility Services Nederland geloven we dat mensen het verschil maken. Als toonaangevende facilitaire dienstverlener in Nederland creëren we omgevingen waarin mensen optimaal kunnen presteren, of het nu in een kantoor, ziekenhuis of overheidsgebouw is. We zijn trots op onze rol in het ondersteunen van publieke diensten door een gastvrije en veilige omgeving te bieden. We werken met passie en toewijding om elke dag een positieve impact te maken.
Job Description
Bent u een geboren gastheer of gastvrouw met een scherp oog voor detail en een passie voor service? Voor een prominent overheidsgebouw in Roermond zijn we op zoek naar een representatieve en sociale Gastvrouw/heer. In deze rol bent u het visitekaartje van de organisatie. U zorgt voor een warm welkom, begeleidt bezoekers professioneel en draagt bij aan een efficiënte en prettige omgeving voor zowel medewerkers als gasten. Uw proactieve houding en vermogen om snel te schakelen zijn essentieel om de dynamiek van een overheidsinstelling succesvol te managen.
Key Responsibilities
- Verwelkomen en registreren van bezoekers en gasten op een vriendelijke en professionele wijze.
- Beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en doorverwijzen van bezoekers naar de juiste afdeling of persoon.
- Beheren van de receptie en lobby, zorgdragen voor een representatieve en opgeruimde uitstraling.
- Verwerken van inkomende post en pakketten en organiseren van uitgaande zendingen.
- Telefonisch verkeer afhandelen, berichten noteren en doorgeven.
- Assisteren bij het voorbereiden van vergaderruimtes en faciliteiten voor evenementen.
- Bijdragen aan de veiligheid door het in acht nemen van procedures en het signaleren van onregelmatigheden.
- Actief meedenken over de optimalisatie van de serviceverlening en gastbeleving.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Representatieve uitstraling en professionele houding.
- Klantgerichtheid en servicegerichtheid.
- Proactief, flexibel en stressbestendig.
- Goede beheersing van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Affiniteit met een overheidsorganisatie en begrip voor de context van publieke dienstverlening.
Preferred Qualifications
- Relevante werkervaring in een receptie-, hospitality- of facilitaire functie, bij voorkeur binnen een overheids- of zakelijke omgeving.
- Kennis van een extra taal, zoals Engels of Duits.
- Afgeronde opleiding in gastvrijheid of toerisme.
- BHV-certificaat (Bedrijfshulpverlening) of bereidheid deze te behalen.
- Inzicht in beveiligingsprotocollen.
Perks & Benefits
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische overheidsomgeving.
- Een competitief salaris conform CAO Facilitaire Dienstverlening.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen via de ISS Academy.
- Een prettige werksfeer in een collegiaal team.
- Reiskostenvergoeding.
- De kans om het visitekaartje te zijn van een belangrijke overheidsinstelling.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.