About the Company
Veiligheidsregio Twente is de organisatie die zorgt voor de openbare veiligheid in de 14 Twentse gemeenten, waaronder Rijssen. We coördineren de hulpdiensten, beheren de meldkamer en zijn verantwoordelijk voor rampenbestrijding en crisismanagement. Onze medewerkers staan dag en nacht klaar om de inwoners van Twente te helpen en te beschermen. Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar elke seconde telt en jouw inzet direct van belang is voor de veiligheid van anderen.
Job Description
Als Meldkamercentralist 112 bij Veiligheidsregio Twente ben je de spil in acute noodsituaties. Jij bent de eerste persoon die mensen in nood spreken wanneer zij 112 bellen. Je beoordeelt snel de situatie, stelt de juiste prioriteiten en alarmeert de benodigde hulpdiensten zoals politie, brandweer en ambulance. Deze functie vraagt om koelbloedigheid, empathie en het vermogen om onder hoge druk accurate beslissingen te nemen. Je krijgt een intensieve training om je optimaal voor te bereiden op deze uitdagende en maatschappelijk zeer relevante rol.
Key Responsibilities
- Beantwoorden van 112-oproepen en het snel vaststellen van de aard en urgentie van de melding.
- Geruststellen van bellers en hen voorzien van instructies, indien nodig.
- Beoordelen en classificeren van incidenten volgens vaste protocollen.
- Alarmeren en coördineren van de juiste hulpdiensten (politie, brandweer, ambulance).
- Monitoren van de voortgang van incidenten en bijsturen waar nodig.
- Registreren van meldingen en acties in geautomatiseerde systemen.
- Bijdragen aan de continuïteit en efficiëntie van de meldkamer.
Required Skills
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands
- Stressbestendigheid en het vermogen om kalm te blijven onder druk
- Analytisch denkvermogen en snel kunnen schakelen tussen verschillende taken
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve houding
- Empathisch vermogen en oog voor de mens achter de melding
- Flexibele inzetbaarheid (bereidheid tot werken in onregelmatige diensten, inclusief nachten, weekenden en feestdagen)
Preferred Qualifications
- Relevant MBO- of HBO-diploma in bijvoorbeeld handhaving, veiligheidskunde, zorg of een vergelijkbare richting
- Ervaring in een functie waarbij je snel moest handelen en beslissingen moest nemen onder druk
- Kennis van de regio Twente
- Vaardigheid in het gebruik van geautomatiseerde systemen en radiocommunicatie
- In het bezit van een rijbewijs B
Perks & Benefits
- Een uitdagende en maatschappelijk relevante functie met veel verantwoordelijkheid
- Een intensief en volledig betaald trainingsprogramma om je op te leiden tot volwaardig Meldkamercentralist
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Veiligheidsregio's
- Een eindejaarsuitkering en vakantiegeld
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een dynamische werkomgeving met een collegiaal team
- Toeslagen voor onregelmatige diensten
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.