Over het bedrijf
Bij Rabobank geloven we in de kracht van samenwerking en het ondersteunen van ondernemers. Als coöperatieve bank zijn we diep geworteld in de maatschappij en zetten we ons in voor duurzame groei, zowel lokaal als internationaal. We bieden innovatieve financiële oplossingen en advies aan een breed scala van klanten, van particulieren tot grote bedrijven, met een speciale focus op het MKB en kleine ondernemingen. Onze digitale strategie is essentieel om onze klanten optimaal te bedienen, en we streven ernaar om hen te helpen floreren in een steeds digitalere wereld.
Functieomschrijving
Bent u een enthousiaste social media professional met een hart voor kleine ondernemingen? Rabobank zoekt een toegewijde WFH Social Media Support Specialist om ons team te versterken. In deze 100% externe functie ondersteunt u kleine ondernemers bij het effectief inzetten van social media, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. U bent hun eerste aanspreekpunt voor social media gerelateerde zaken en draagt bij aan hun digitale succes. Dit is een unieke kans om vanuit huis te werken en een directe impact te hebben op de groei van lokale bedrijven.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bieden van eerstelijnsondersteuning aan kleine ondernemingen via diverse social mediakanalen (Facebook, Instagram, LinkedIn, X).
- Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en adviseren over social media strategieën en tools.
- Monitoren van social media trends en ontwikkelingen relevant voor kleine ondernemingen.
- Identificeren van kansen om de digitale aanwezigheid van ondernemers te verbeteren.
- Samenwerken met interne teams om complexe problemen op te lossen en kennis te delen.
- Opstellen van rapportages over klantinteracties en veelvoorkomende vragen.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Aantoonbare ervaring met diverse social mediaplatforms (zakelijk gebruik).
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.
- In staat om zelfstandig en gestructureerd te werken vanuit huis.
- Basiskennis van digitale marketingprincipes.
Gewenste kwalificaties
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice of een supportfunctie.
- Affiniteit met de financiële sector en/of ondernemerschap.
- Kennis van social media management tools.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een dynamische werkomgeving bij een toonaangevende bank.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Bijdrage aan je thuiswerkplek.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.