Over het bedrijf
Coolblue is een van de grootste en meest geliefde e-commerce bedrijven in Nederland en België. We staan bekend om onze obsessie met klanttevredenheid en onze vrolijke, energieke cultuur. Bij Coolblue geloven we in “alles voor een glimlach”, en dat geldt ook voor onze medewerkers. Word onderdeel van een team dat altijd een stapje extra zet om de klant blij te maken, zowel online als offline.
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiaste social media liefhebber met een scherp oog voor detail en een passie voor klantcommunicatie? Zoek je een flexibele baan vanuit huis? Dan is deze functie als WFH Social Media Admin bij Coolblue iets voor jou! Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van onze Twitter- en Instagram-accounts, het beantwoorden van vragen, het modereren van reacties en het creëren van engagement met onze community. Je zorgt ervoor dat Coolblue’s online aanwezigheid consistent, positief en merkgetrouw is. Dit is een 100% thuiswerkfunctie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Dagelijks beheren van de Twitter- en Instagram-accounts van Coolblue.
- Proactief reageren op vragen, opmerkingen en berichten van klanten.
- Monitoren van trends en conversaties gerelateerd aan Coolblue en de branche.
- Creëren en plannen van eenvoudige social media content (tekst, afbeeldingen).
- Samenwerken met marketing- en klantenserviceteams om consistente communicatie te waarborgen.
- Identificeren en rapporteren van belangrijke feedback en potentiële issues.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van onze social media strategieën.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende kennis van Twitter en Instagram platforms.
- Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathie.
- Zelfstandig en georganiseerd kunnen werken vanuit huis.
- Basiskennis van social media contentcreatie.
- Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring met social media management tools (bijv. Hootsuite, Sprout Social).
- Enige ervaring in een klantenservice- of communicatiefunctie.
- Affiniteit met e-commerce en consumentenelektronica.
- Creativiteit in het bedenken van aansprekende content.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Flexibele werktijden.
- Een competitief salaris.
- Korting op Coolblue producten.
- Toegang tot online trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een jong en dynamisch team.
- Een thuiswerkvergoeding.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.