Over het bedrijf
Bol.com is een van de grootste en meest succesvolle online warenhuizen van Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment aan producten en een uitstekende klantenservice. Bij Bol.com werken we continu aan innovatie om het leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Als werkgever geloven we in talentontwikkeling en een fijne werksfeer, ook op afstand.
Functieomschrijving
Als WFH Order Coördinator ben je de spil in het web van ons verkoopproces. Je zorgt ervoor dat bestellingen soepel en efficiënt worden afgehandeld, van inkoop tot levering. Dit is een 100% thuiswerkfunctie waarbij je vanuit je eigen comfortabele omgeving ons team ondersteunt en bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten. Je beheert de orderstroom, lost eventuele problemen op en communiceert proactief met leveranciers en klanten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Begeleiden van het gehele orderproces, van ontvangst tot aflevering.
- Verwerken van inkomende bestellingen en zorgen voor correcte administratie.
- Communiceren met klanten en leveranciers over de status van bestellingen.
- Identificeren en oplossen van knelpunten in de orderstroom.
- Monitoren van voorraden en zorgen voor tijdige aanvulling.
- Rapporteren over de voortgang en prestaties van het orderproces.
- Optimaliseren van bestaande procedures voor een efficiëntere afhandeling.
Vereiste vaardigheden
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke coördinerende functie.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Nauwkeurig, gestructureerd en proactief.
- Vaardig met MS Office (Excel, Outlook) en orderverwerkingssystemen.
- Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen in een thuiswerkomgeving.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring met e-commerce platforms.
- Kennis van logistieke processen.
- Vloeiend in Engels is een pré.
- Affiniteit met de producten die Bol.com aanbiedt.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief salaris.
- Mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een dynamische en innovatieve werkomgeving.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Thuiswerkvergoeding en een goede pensioenregeling.
- Korting op producten van Bol.com.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.