About the Company
Univé is een coöperatieve verzekeraar zonder winstoogmerk. Onze missie is om risico’s te voorkomen, te beperken en te verzekeren, met de focus op lokaal bereik en klanttevredenheid. Wij zijn diep geworteld in de gemeenschappen die we bedienen en streven ernaar een veilige leefomgeving te creëren voor onze leden. Bij Univé staat de klant centraal en werken we samen aan de beste oplossingen.
Job Description
Als Verzekeringsadviseur Binnendienst bij Univé in Roden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen proactief over diverse verzekeringsproducten, van schade- tot levensverzekeringen. Je bouwt duurzame klantrelaties op door uitstekende service en deskundig advies te bieden. Je behandelt complexe vraagstukken, mutaties en schades met een oplossingsgerichte instelling en een luisterend oor. Dit is een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is en jouw commerciële talent en empathie volledig tot hun recht komen. Je werkt nauw samen met je team om de beste service te leveren en bij te dragen aan de doelstellingen van de vestiging.
Key Responsibilities
- Adviseren van klanten over verzekeringsproducten via telefoon, e-mail en chat.
- Beheren van de bestaande klantenportefeuille en signaleren van commerciële kansen.
- Afhandelen van complexe servicevragen, mutaties en schademeldingen.
- Opstellen van offertes en verwerken van polissen.
- Proactief benaderen van klanten voor advies en productoptimalisatie.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling.
- Bijdragen aan het behalen van teamdoelstellingen en individuele KPI's.
Required Skills
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële richting.
- WFT Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk certificaten, of bereid deze op korte termijn te behalen.
- Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen de verzekeringsbranche.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht, empathisch en commercieel ingesteld.
- Accuraat, proactief en stressbestendig.
Preferred Qualifications
- Aanvullende WFT certificaten (bijv. Leven, Hypothecair Krediet).
- Ervaring met CRM-systemen en verzekeringssoftware zoals ANVA.
- Kennis van de lokale markt in Drenthe en omstreken.
Perks & Benefits
- Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Goede pensioenregeling.
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, inclusief de mogelijkheid om benodigde WFT-certificaten te behalen en te onderhouden.
- Korting op diverse verzekeringsproducten.
- Een prettige werksfeer in een team van betrokken collega's.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.