Over het bedrijf
Bij Philips streven we ernaar om de gezondheid en het welzijn van mensen te verbeteren door middel van betekenisvolle innovatie. Als een wereldwijde leider in gezondheidstechnologieën, bieden we een breed scala aan oplossingen die gericht zijn op de hele gezondheidscontinuüm, van een gezonde levensstijl en preventie tot diagnose, behandeling en thuiszorg. We zijn trots op onze rijke geschiedenis van innovatie en ons commitment aan duurzaamheid, en zoeken talent dat ons helpt deze missie voort te zetten.
Functieomschrijving
Ben jij de Support Engineer die onze gebruikers uit de brand helpt met complexe IT-vraagstukken? Bij Philips in Boxtel zijn we op zoek naar een gedreven en technisch onderlegde professional om ons IT-supportteam te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en zorg je ervoor dat onze IT-systemen optimaal functioneren. Je lost incidenten op, verleent technische assistentie en draagt bij aan de continue verbetering van onze IT-dienstverlening. Dit is een unieke kans om te werken binnen een innovatieve en dynamische omgeving waar jouw expertise echt het verschil maakt.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Fungeren als eerste en tweedelijnssupport voor IT-gerelateerde vragen en problemen van medewerkers.
- Analyseren, diagnosticeren en oplossen van complexe hardware- en softwareproblemen.
- Ondersteuning bieden bij netwerkgerelateerde problemen en connectiviteitsissues.
- Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken (laptops, desktops, mobiele apparaten).
- Beheren van gebruikersaccounts, rechten en groepen binnen Active Directory en Office 365.
- Documenteren van oplossingen en procedures in het kennisbeheersysteem.
- Samenwerken met interne IT-teams en externe leveranciers voor escalatie en complexe storingen.
- Adviseren van gebruikers over het optimale gebruik van IT-middelen en -diensten.
Vereiste vaardigheden
- Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding in een IT-richting.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Support Engineer of Systeembeheerder.
- Uitstekende kennis van Microsoft Windows besturingssystemen (Windows 10/11).
- Gedegen kennis van Microsoft Office 365-suite (Outlook, Word, Excel, Teams, SharePoint).
- Basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) en serveromgevingen.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels.
Gewenste kwalificaties
- ITIL Foundation certificering.
- Ervaring met een Service Management tool (bijv. ServiceNow, Topdesk).
- Kennis van virtualisatieplatformen (bijv. VMware, Hyper-V).
- Ervaring met hardware troubleshooting van laptops en werkstations.
- Affiniteit met cybersecurity en beveiligingsprotocollen.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een dynamische werkomgeving bij een toonaangevend, mondiaal bedrijf.
- Collectieve pensioenregeling.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
- Korting op Philips producten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.