About the Company
Randstad Groep Nederland is een toonaangevende dienstverlener op het gebied van HR en werkgelegenheid. Wij bemiddelen dagelijks duizenden professionals naar uitdagende functies in diverse sectoren, waaronder logistiek, klantenservice en de luchtvaart. Met een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en een diepgaande kennis van de arbeidsmarkt, zorgen wij voor de perfecte match tussen talent en kansen. Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan jouw carrière!
Job Description
Ben jij op zoek naar een dynamische klantenservicefunctie waarin geen dag hetzelfde is? Als Servicebalie Medewerker (Luchthaven) via Randstad Groep Nederland kom je terecht in een uitdagende omgeving, vergelijkbaar met de hectiek en diversiteit van een luchthaven. Denk aan een rol waar je veel interactie hebt met een breed scala aan mensen, snel moet schakelen en servicegerichtheid hoog in het vaandel staat. Hoewel de specifieke locatie van de functie in Voorthuizen is, bereiden we je voor op de snelle, internationale dynamiek die je zou vinden in de omgeving van Schiphol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers, beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een soepele afhandeling van processen. Dit is een kans om je vaardigheden op het gebied van klantcontact en probleemoplossing verder te ontwikkelen in een stimulerende setting.
Key Responsibilities
- Ontvangen en te woord staan van klanten en bezoekers aan de servicebalie.
- Beantwoorden van diverse vragen over diensten, producten of procedures.
- Oplossen van klachten en problemen op een vriendelijke en efficiënte wijze.
- Verwerken van administratieve taken gerelateerd aan klantcontact en serviceverlening.
- Verstrekken van accurate informatie en verwijzen naar relevante afdelingen indien nodig.
- Bijdragen aan een positieve klantervaring en representatieve uitstraling van de organisatie.
Required Skills
- Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Klantgericht en servicebewust
- Proactief, stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met computersystemen en administratieve taken
Preferred Qualifications
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare service- of klantcontactfunctie
- Kennis van additionele talen (bijv. Duits, Frans)
- Ervaring binnen de logistieke sector of in een dynamische omgeving
- In bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer
Perks & Benefits
- Een competitief salaris conform CAO
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen
- Reiskostenvergoeding
- Een dynamische werkomgeving met volop uitdaging
- Toegang tot een uitgebreid netwerk van professionals
- Jaarlijkse evenementen en gezellige borrels
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.