Over het bedrijf
Bol.com is de grootste online winkel van Nederland en België. We geloven in de kracht van online shoppen om het leven van miljoenen klanten makkelijker en leuker te maken. Met een breed assortiment van miljoenen artikelen en een voortdurende focus op klanttevredenheid, blijven we innoveren en groeien. Werken bij Bol.com betekent werken in een dynamische, snel veranderende omgeving waar eigen initiatief wordt aangemoedigd en waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Functieomschrijving
Als Remote Social Media Assistent ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van onze social media strategie. Je zorgt ervoor dat onze online aanwezigheid levendig en boeiend blijft door middel van consistente posts en snelle, accurate reacties op vragen en opmerkingen via directe berichten. Dit is een 100% remote functie, wat betekent dat je vanuit huis of een andere geschikte locatie kunt werken. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van onze online community en draagt direct bij aan een positieve merkbeleving en klantbetrokkenheid.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Dagelijks plaatsen van content op diverse social mediakanalen (o.a. Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) volgens de vastgestelde contentkalender.
- Monitoren van reacties en actief reageren op opmerkingen en vragen van volgers.
- Beheren van inkomende directe berichten (DM's) en zorgen voor snelle en accurate opvolging.
- Identificeren van trends en kansen binnen social media om onze content te optimaliseren en relevant te houden.
- Bijdragen aan de maandelijkse rapportage over social media prestaties en inzichten.
- Samenwerken met het marketingteam om campagnes te ondersteunen en content te coördineren.
Vereiste vaardigheden
- Minimaal 1,5 jaar aantoonbare ervaring in een social media rol.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Bewezen ervaring met diverse social mediaplatforms (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok).
- Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve, oplossingsgerichte houding.
- Bekendheid met social media planningstools en analyse.
- Vermogen om zelfstandig en gestructureerd te werken in een remote setting.
Gewenste kwalificaties
- Een relevante opleiding op MBO/HBO-niveau in de richting van Marketing, Communicatie of Nieuwe Media.
- Ervaring met klantenservice via social media kanalen.
- Basiskennis van grafische bewerkingsprogramma's (bijv. Canva, Adobe Spark) voor lichte contentcreatie.
- Affiniteit met e-commerce en de producten die Bol.com aanbiedt.
- Aantoonbare creativiteit in het bedenken van aansprekende en relevante social media content.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een uitdagende 100% remote functie bij de grootste online retailer van Nederland en België.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Bol.com.
- Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om werk en privé optimaal te combineren.
- Een inspirerende en dynamische werkomgeving met leuke collega's, ook al zie je ze voornamelijk online.
- Budget voor thuiswerkplekinrichting en ondersteuning voor een optimale remote werkervaring.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.