Over het bedrijf
KPN is de toonaangevende aanbieder van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland. Wij verbinden miljoenen mensen en bedrijven met betrouwbare netwerken en innovatieve oplossingen. Bij KPN geloven we in een digitale toekomst voor iedereen, gedreven door duurzaamheid en klantgerichtheid. Sluit je aan bij een organisatie die investeert in jouw groei en de toekomst van connectiviteit.
Functieomschrijving
Ben jij de communicatieve brug tussen onze klanten en technische experts? Als Remote Sales Liaison bij KPN ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, het identificeren van verkoopkansen en het vertalen van technische oplossingen naar begrijpelijke taal voor onze klanten. Je werkt volledig op afstand, waardoor je flexibiliteit en autonomie hebt om je werk in te richten. Je fungeert als het primaire contactpunt voor klanten met complexe technische vraagstukken en zorgt voor een naadloze afstemming met onze interne technische teams om oplossingen te leveren.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Ontwikkelen en onderhouden van sterke klantrelaties via diverse digitale kanalen.
- Identificeren van klantbehoeften en proactief adviseren over KPN-producten en -diensten.
- Vertalen van complexe technische informatie naar duidelijke en begrijpelijke communicatie voor klanten.
- Coördineren met technische teams om snelle en effectieve oplossingen te garanderen.
- Beheren van de verkooppijplijn en het behalen van verkoopdoelstellingen.
- Regelmatig rapporteren over voortgang en klantfeedback.
- Deelnemen aan virtuele teamvergaderingen en trainingen om productkennis up-to-date te houden.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Aantoonbare ervaring in sales of klantrelatiebeheer (minimaal 2 jaar).
- Sterke affiniteit met technologie en het vermogen om complexe technische concepten snel te begrijpen.
- Proactieve houding en een resultaatgerichte mindset.
- Vloeiend in het gebruik van CRM-systemen en digitale communicatietools.
- Zelfstandig en georganiseerd kunnen werken in een remote omgeving.
Gewenste kwalificaties
- Hbo-diploma in een commerciële of technische richting.
- Ervaring binnen de telecommunicatie- of IT-sector.
- Kennis van KPN-producten en -diensten.
- Bewezen trackrecord in het succesvol managen van technische salesprocessen.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Competitief salaris met aantrekkelijke bonusregeling.
- Volledig thuiswerken met flexibele werktijden.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Laptop, telefoon en andere benodigde apparatuur voor thuiswerken.
- Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
- Korting op KPN-producten en -diensten.
- Een dynamische werkomgeving bij de marktleider in Nederland.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.