About the Company
KPN is de toonaangevende aanbieder van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland. Met een rijke geschiedenis van innovatie en een focus op de toekomst, verbindt KPN miljoenen mensen en bedrijven met betrouwbare en snelle netwerken. Bij KPN geloven we in talent en bieden we volop kansen voor groei en ontwikkeling, zelfs als je net begint. Wij zijn een bedrijf dat flexibiliteit waardeert en thuiswerken volledig ondersteunt.
Job Description
Ben jij een ambitieus talent met een passie voor klantrelaties en klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? KPN zoekt een enthousiaste Junior Accountmanager voor ons remote team. Vanuit het comfort van je eigen huis bouw je aan sterke banden met onze klanten, ondersteun je hen met onze innovatieve diensten en draag je bij aan hun succes. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een portfolio van zakelijke klanten en adviseert hen proactief over de oplossingen van KPN. Deze functie is 100% remote, wat betekent dat je flexibel kunt werken en je reistijd tot nul wordt gereduceerd. Een laptop wordt uiteraard door ons verzorgd.
Key Responsibilities
- Beheren en uitbouwen van relaties met een bestaand portfolio van zakelijke klanten.
- Identificeren van behoeften van klanten en proactief adviseren over passende KPN-oplossingen.
- Opvolgen van leads en kansen voor cross- en upselling.
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en het oplossen van eventuele vraagstukken.
- Administratieve taken ter ondersteuning van het relatiebeheer.
- Regelmatig deelnemen aan online teammeetings en trainingen.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Klantgerichte instelling en een proactieve houding.
- Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.
- Affiniteit met telecommunicatie en IT-diensten.
- Basiskennis van Microsoft Office-applicaties.
- Sterk organisatorisch vermogen.
Preferred Qualifications
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Enige ervaring in een commerciële of klantcontactfunctie is een pré.
- Kennis van CRM-systemen (bijv. Salesforce).
- Sterke onderhandelingsvaardigheden.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een volledig uitgeruste laptop en benodigde tools voor thuiswerken.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen KPN.
- 25 vakantiedagen op fulltime basis.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen KPN.
- Flexibele werktijden binnen vastgestelde kaders.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.