About the Company
Bol.com is de grootste online retailer van Nederland en België. Wij zijn een platform waar miljoenen klanten dagelijks hun weg vinden naar miljoenen artikelen. Ons doel is om het leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Bij Bol.com werken we met passie, innoveren we continu en zetten we de klant altijd voorop. Wij geloven in teamwork, persoonlijke groei en het creëren van een positieve impact op de maatschappij en de e-commerce branche.
Job Description
Ben jij een kei in administratie, communicatief sterk en werk je graag vanuit huis? Dan is de functie van Online Sales Support bij Bol.com iets voor jou! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het soepel en accuraat verwerken van offertes en contracten. Je zorgt ervoor dat onze zakelijke partners en klanten tijdig de juiste documenten ontvangen en dat alle gegevens correct worden vastgelegd in onze systemen. Dit is een cruciale rol in ons verkoopproces, waarbij je direct bijdraagt aan de klanttevredenheid en commerciële successen. Dit betreft een 100% remote functie, wat betekent dat je volledig vanuit huis werkt en geniet van ultieme flexibiliteit.
Key Responsibilities
- Verwerken en opstellen van offertes en contracten volgens interne richtlijnen en kwaliteitsstandaarden.
- Controleren van de volledigheid en juistheid van aangeleverde informatie en documenten.
- Onderhouden van contact met interne afdelingen (zoals Sales en Legal) en externe partners over contractdetails en de status van offertes.
- Accuraat invoeren en bijwerken van klant- en contractgegevens in ons CRM-systeem en andere relevante platforms.
- Beheren van de administratie rondom het gehele verkoopproces, inclusief het digitaal archiveren van documenten.
- Identificeren en melden van onvolkomenheden, knelpunten of verbetermogelijkheden in administratieve processen.
- Bieden van ondersteuning aan het salesteam bij administratieve taken.
Required Skills
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Sterke administratieve vaardigheden en een nauwkeurige werkhouding met oog voor detail.
- Bekend met werken in een digitale omgeving en het snel eigen maken van diverse softwaresystemen.
- Proactieve en zelfstandige werkhouding, essentieel voor effectief thuiswerken.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Preferred Qualifications
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
- Ervaring met CRM-systemen (bijv. Salesforce, SAP CRM).
- Commercieel inzicht en affiniteit met e-commerce en online retail.
- Ervaring in een vergelijkbare administratieve of sales support functie.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris dat past bij je ervaring en vaardigheden.
- Volledige flexibiliteit en de mogelijkheid om 100% vanuit huis te werken, met behoud van een goede werk-privébalans.
- Professionele werkuitrusting voor je thuiswerkplek, zodat je comfortabel en efficiënt kunt werken.
- Uitgebreide training en begeleiding om je succesvol te maken in je rol en continu te blijven ontwikkelen.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden binnen Bol.com.
- Aantrekkelijke personeelskorting op het gehele Bol.com assortiment.
- Een dynamische, inclusieve en ondersteunende teamcultuur, ook op afstand.
- De kans om bij te dragen aan de groei van de grootste online retailer van Nederland en België.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.