Over het bedrijf
Coolblue Zakelijk maakt het makkelijker voor bedrijven om de juiste elektronica te vinden en te leveren. Als onderdeel van Coolblue, staan we bekend om onze obsessie voor klanttevredenheid en onze ‘alles voor een glimlach’ cultuur. We geloven in het leveren van uitzonderlijke service, niet alleen aan onze eindklanten, maar ook aan onze zakelijke partners. We zijn een dynamisch, snelgroeiend bedrijf met een focus op innovatie en een prettige werksfeer.
Functieomschrijving
Ben jij een georganiseerd talent met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor het creëren van efficiënte processen? Dan is de rol van Online Afsprakenplanner bij Coolblue Zakelijk iets voor jou! In deze functie ben je de ruggengraat van ons B2B salesteam door het plannen en beheren van afspraken voor onze Accountmanagers. Je werkt proactief en zorgt ervoor dat onze sales professionals optimaal kunnen presteren, zonder zelf koude acquisitie te hoeven doen. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van kwalitatieve afspraken met potentiële en bestaande zakelijke klanten, gebaseerd op inkomende leads en contactverzoeken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Efficiënt plannen en beheren van afspraken voor Accountmanagers via online agenda's.
- Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met B2B klanten en leads om afspraken te bevestigen en voor te bereiden.
- Zorgdragen voor een nauwkeurige administratie van afspraken en klantgegevens in het CRM-systeem.
- Ondersteunen van het salesteam door het verstrekken van relevante informatie voor geplande afspraken.
- Signaleren van kansen voor procesverbetering binnen de afsprakenplanning.
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving door een professionele en klantgerichte benadering.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Ervaring met online agendaplanning en CRM-systemen (bijv. Salesforce, Microsoft Dynamics).
- Communicatief vaardig en klantgericht.
- Proactieve en zelfstandige werkhouding.
Gewenste kwalificaties
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in een ondersteunende rol binnen sales of klantenservice.
- Bekendheid met de B2B markt of e-commerce.
- Enige beheersing van de Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een prettige werksfeer met leuke collega's.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Korting op alle Coolblue producten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.