Over het bedrijf
De Politie Nederland is verantwoordelijk voor de openbare orde en veiligheid, zowel lokaal als nationaal. We zetten ons dagelijks in voor een veiliger Nederland en zijn het eerste aanspreekpunt in noodsituaties. Als organisatie bieden we een dynamische en maatschappelijk relevante werkomgeving, waarin teamwork, integriteit en professionaliteit centraal staan. We investeren continu in de ontwikkeling van onze medewerkers en bieden volop kansen voor groei binnen onze gevarieerde dienstverlening. Word deel van een team dat echt het verschil maakt.
Functieomschrijving
Ben jij een geboren luisteraar met een kalme stem, zelfs in hectische situaties? Droom je ervan om direct impact te hebben op de veiligheid van mensen? Dan is deze junior functie als Meldkamercentralist bij de Politie Nederland in Rotterdam jouw kans om een betekenisvolle carrière te starten. Je bent de spil in noodsituaties, het eerste contactpunt voor burgers in nood en de coördinator van hulpdiensten. Zonder ervaring word je opgeleid tot een volwaardige professional die het verschil maakt in kritieke momenten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Aannemen en verwerken van 112-meldingen en andere noodoproepen.
- Beoordelen van de urgentie van incidenten en het inschatten van de benodigde hulp.
- Coördineren en aansturen van politie-eenheden, ambulancepersoneel en brandweer.
- Nauwkeurig registreren van alle meldingen en uitgezette acties in het systeem.
- Verstrekken van geruststellende instructies aan melders totdat hulp arriveert.
- Monitoren van de voortgang van incidenten en bijsturen waar nodig.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
- Groot empathisch vermogen en luistervaardigheid.
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel en adequaat te handelen onder druk.
- Basis computervaardigheden en het snel kunnen aanleren van nieuwe systemen.
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en teamgeest.
- Bereidheid om in onregelmatige diensten te werken (dag, avond, nacht, weekenden).
Gewenste kwalificaties
- MBO werk- en denkniveau.
- Enige ervaring in een klantcontactomgeving of functie met hoge verantwoordelijkheid.
- Kennis van de regio Rotterdam-Rijnmond.
- Beheersing van extra talen naast het Nederlands is een pré.
- Affiniteit met openbare orde en veiligheid.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een uitgebreid inwerk- en opleidingsprogramma, inclusief praktijkbegeleiding.
- Een maatschappelijk relevante functie met directe impact op de veiligheid van burgers.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Politie.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie.
- Een dynamische werkomgeving in een hecht en professioneel team.
- Toeslagen voor onregelmatige diensten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.